問：您好，提示我需要先實名，但是已經(jīng)實名通過了啊,提示我需要先實名但是已經(jīng)實名通過了啊
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.域名cnxianqu.com 實名認證的信息為：成都（臺資）先驅實業(yè)有限公司 ，與備案填報的信息不一致，域名信息應為單位信息（成都富迪家居有限公司）或者法人信息（蘇先棋），此請及時聯(lián)系您的域名注冊商修改，修改準確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫；請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名已經(jīng)轉出到成都富迪家居有限公司了啊
答：您好，更改域名實名認證資料后還需您域名注冊商為您將更改后的信息上報到工信部的驗證庫信息生效后才能提交備案，目前您域名注冊商上報的域名所有者信息為，與備案主體不一致。如您是剛更改了域名所有者信息，一般更改后需3-7天生效，建議可聯(lián)系域名注冊商確認具體生效時間后再提交備案申請（建議可三天后再聯(lián)系我司為您查看域名注冊信息是否準確）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我是你們老客戶，前幾天購買了一個新的服務器已經(jīng)到期了，由于一些原因，我沒有續(xù)費，現(xiàn)在我想續(xù)費，但是我的服務器文件不在了，剛才打電話，你們?nèi)苏f可以幫我恢復備份，請問能夠幫我免費恢復寫備份嗎，如果可以，我現(xiàn)在立馬購買一個新的香港服務器，謝謝 我之前服務器ip是 103開頭的
答：您好， 是否需要恢復127.0.0.1 數(shù)據(jù)，核實數(shù)據(jù)已經(jīng)刪除，我司嘗試從離線備份刪除隊列中核實還有一份數(shù)據(jù)，
如需我司協(xié)助手工提取數(shù)據(jù)并恢復系統(tǒng)共收費 200 元 ，如需數(shù)據(jù)請務必及時購買一臺香港服務器（備份數(shù)據(jù)隨時有被刪除的風險），然后回復工單我司協(xié)助處理，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名為 bjp360.shop訪問時顯示：Aq_Resize.process() error: $url is
請幫忙！謝謝！
答：您好，重命名了插件目錄 ，詳見附圖2 ，站點已可正常訪問了，詳見附圖1，推斷為插件影響了站點訪問 ，建議對插件進行核實清理，以使站點恢復正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
