問：您好，這個備案這次怎么這么慢？網站著急要上線，管局還沒審核好是嗎？謝謝！,這個備案這次怎么這么慢
答：您好，查看您的備案是在 為您提交至管局審核，由于管局的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節假日）具體審核速度是以近期提交的備案數量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交備案，法人身份證提交時總是提示禁止翻拍，因為我們是國務院直屬的央企，公司法人身份證第一不可能讓我拿著直接拍照，目前只是給了我彩色掃描件，背面可以正常識別，正面反復提示禁止翻拍。由于目前著急提交備案，希望能夠人工審核身份證件；感謝感謝
答：您好，
問：
客戶說網站又被攻擊了，請幫忙處理下。
答：您好:
我司檢查源碼未發現賭博類掛馬，請讓您的客戶核實他所搜索的關鍵字，以及快照時間，建議提供搜索頁面截圖，具體搜索頁，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：3，或者您可以考慮在新賬戶下提交備案轉入申請，轉入成功后再通過我司修改備案信息至管局審核。
這個的話就是在https://beian.vhostgo.com上新注冊一個賬戶，然后提交備案轉入申請嗎？轉入成功以后再操作修改資料，是這個意思嗎？
答：您好，是的，請直接注冊一個新的用戶名提交備案轉入申請，轉入成功后再修改備案資料提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這邊使用移動網絡，無法訪問網站的狀態。目前很多地方的網絡都無法訪問香港空間。請檢測核實下原因
答：您好，這邊進行調整了，現在使用移動流量可以訪問了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請快速審核報上去，阿里云那邊要注銷了
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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