問:ping不上 遠程不上 麻煩幫看看,不上遠程不上麻煩幫看看
答:您好,測試可以遠程了,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:額。。。那這樣的話,這個退掉吧。我換香港的。這樣沒辦法用啊
答:您好,非常抱歉,您能否配合下我司參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將mtr 的測試結果反饋給我司,我司以便對網絡進行核實調整 ,請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:這樣的,如果不行可以幫換香港的不?香港的應該會好點
答:您好,從您提供的路由看是您本地用的廣東移動寬帶的問題,到截圖路由后就中斷了, 這個您需要聯系本地寬帶服務商解決他們線路的問題,您可以將此路由圖反饋給他們的售后技術人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這種東西移動不可能理我的,我又不是什么大客戶對
幫我換香港的主機
之前我用過 還可以
這個美國的推掉,然后我重新開個香港的,有差價我不上就好
行不行?
問:不然實在沒辦法用,你們也知道,國內現在移動用戶挺多的,如果不能正常訪問,那租這個主機也沒任何意義;如果實在不能退換,那我只能換別家重新租了,沒辦法的事了,你們看要怎么處理吧!謝謝~
答:您好,您可以購買香港云服務器后,周一提交工單我們將現在服務器剩余時間折算到香港服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么折算?是按剩余多少天就算多少天還是怎樣
答:您好,兩個產品價格是不一樣的, 按剩余價值,并按新香港服務器價格折算成天數加到香港服務器剩余時間上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開asp異常,打開都報出有誤https://www.shigoog.com/search.asp?m=2&s=0&word=11g101&x=24&y=3
答:您好,核實到存在兩個相同站點設置,請核實具體需要啟用的站點,請反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站都打不開了,那個是HTTPs做的301跳轉不可以關的
問:幫我打開那個
答:您好,站點都啟動了,網站打開是正常的,您再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,服務器需要的軟件都裝好了,麻煩幫忙配置一下基礎安全,謝謝大哥啦,請問配置好后還需要安全其它安全軟件嗎?
答:您好,您安裝的是寶塔面板環境,基礎的web環境已安裝好了,且我司模板系統 在系統安全方面已做過調整,可進一步參考 help.yunsuo.com.cn 在服務器安裝云鎖服務器端,并在本地pc安裝客戶端以對服務器進行監控等操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這就尷尬了。。。。一次金牌服務哦。。。
答:您好,需要您確認下,我司可協助安裝云鎖,請反饋我司,以便我司為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:哇,那您可以幫我裝一下嗎?只要不影響寶塔正常操作不會出錯,隨便幫我配置一下好嗎?我真不懂。。。拜托了哥
問:不好意思哥,沒考慮到這么晚了,您白天有時間的話也可以明天白天上班以后也不影響的,不是太著急
答:您好,可以明天再裝,由于晚間值班人手有限,您可在明日反饋此工單,屆時我司再進行安裝調試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯嗯,好的,謝啦哥,麻煩您了
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