問：ping不上 遠程不上 麻煩幫看看,不上遠程不上麻煩幫看看
答：您好，測試可以遠程了,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：額。。。那這樣的話，這個退掉吧。我換香港的。這樣沒辦法用啊
答：您好，非常抱歉，您能否配合下我司參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將mtr 的測試結果反饋給我司，我司以便對網絡進行核實調整 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：這樣的，如果不行可以幫換香港的不？香港的應該會好點
答：您好，從您提供的路由看是您本地用的廣東移動寬帶的問題,到截圖路由后就中斷了, 這個您需要聯系本地寬帶服務商解決他們線路的問題,您可以將此路由圖反饋給他們的售后技術人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這種東西移動不可能理我的，我又不是什么大客戶對
幫我換香港的主機
之前我用過 還可以
這個美國的推掉，然后我重新開個香港的，有差價我不上就好
行不行？
問：不然實在沒辦法用，你們也知道，國內現在移動用戶挺多的，如果不能正常訪問，那租這個主機也沒任何意義；如果實在不能退換，那我只能換別家重新租了，沒辦法的事了，你們看要怎么處理吧！謝謝~
答：您好，您可以購買香港云服務器后,周一提交工單我們將現在服務器剩余時間折算到香港服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么折算？是按剩余多少天就算多少天還是怎樣
答：您好，兩個產品價格是不一樣的, 按剩余價值,并按新香港服務器價格折算成天數加到香港服務器剩余時間上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開asp異常,打開都報出有誤https://www.shigoog.com/search.asp?m=2&s=0&word=11g101&x=24&y=3
答：您好，核實到存在兩個相同站點設置，請核實具體需要啟用的站點，請反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站都打不開了，那個是HTTPs做的301跳轉不可以關的
問：幫我打開那個
答：您好，站點都啟動了，網站打開是正常的，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，服務器需要的軟件都裝好了，麻煩幫忙配置一下基礎安全，謝謝大哥啦，請問配置好后還需要安全其它安全軟件嗎？
答：您好，您安裝的是寶塔面板環境，基礎的web環境已安裝好了，且我司模板系統 在系統安全方面已做過調整，可進一步參考 help.yunsuo.com.cn 在服務器安裝云鎖服務器端，并在本地pc安裝客戶端以對服務器進行監控等操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這就尷尬了。。。。一次金牌服務哦。。。
答：您好，需要您確認下，我司可協助安裝云鎖，請反饋我司，以便我司為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哇，那您可以幫我裝一下嗎？只要不影響寶塔正常操作不會出錯，隨便幫我配置一下好嗎？我真不懂。。。拜托了哥
問：不好意思哥，沒考慮到這么晚了，您白天有時間的話也可以明天白天上班以后也不影響的，不是太著急
答：您好，可以明天再裝，由于晚間值班人手有限，您可在明日反饋此工單，屆時我司再進行安裝調試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯嗯，好的，謝啦哥，麻煩您了
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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