問：
請問這個是什么原因造成呢，我這邊解決不了,請問這個是什么原因造成呢
答：您好，請提供郵箱配置信息截圖，及在本地cmd輸入“ping 發信服務器地址”截圖以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提供不了 請問是客戶網絡問題嗎，讓他如何解決呢
問：請直接告知下解決辦法我跟他說下
答：您好，創建一個測試的郵箱連接測試是完全沒有問題的可以排除當前郵局本身的問題，建議用戶可以嘗試重啟下本地網絡或換個時段再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用恢復備份功能后，網站仍然無法訪問
答：您好，訪問程序報錯，幫您恢復了備份mysql數據庫，現在訪問已經可以打開，恢復mysql備份之前內容已經到處到/others/mysql-haiguijianlicn-10-23.sql，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我的域名原來在阿里云備過案，現在要轉入咱們這邊需要怎么操作，轉入需要變更主體。
答：您好，
1.如是備案成功的域名現在要使用我司空間，此您請點擊備案信息–刪除所有信息，再根據導航–備案轉入填寫信息提交；
2.因轉入備案和修改備案信息無法直接變更，如為江蘇備案，此建議您先嘗試轉入，待轉入成功后在操作變更即可；
3.因備案主體無法直接變更，無法從A公司/個人變更到B公司/個人，此只能注銷后重新申請備案，注銷后域名將無法使用；
4.注銷備案：請您下載所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
5.或者建議您可提供具體的域名以及備案主體信息，以便給出具體的操作流程 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫檢測一下是不是有惡意代碼還是怎么回事
答：您好，目前我們檢查沒有發現掛馬代碼 ，首頁也未發現非法信息，可能是網站內容關系，一般程序的掛馬比較少，建議您進行下申訴，謝謝。
問：購買商品頁面顯示錯誤,無法訪問 .
答：您好，抱歉，核實到對應頁面文件的內容就是504的錯誤內容，如圖：,請聯系下程序提供商，核實下程序代碼，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這邊核實到首頁文件是index.asp，且訪問是正常的，如圖：，主機診斷中的403錯誤可忽略，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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