問：我司的殺毒軟件發現您的網站(ftp:wxhldg896)被黑客上傳了木馬，主機已存在安全問題，為防止病毒木馬帶來的嚴重影響，系統已經自動將你的網站設置為只讀狀態?！ 【W站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入WEB文件. 同時在此主機的管理首頁，也可以看到相應提示，在確認將網頁病毒/后門/惡意文件清理完成后，再點擊“解除限制”功能按鈕即可。
幫我解除一下 謝謝 然后請設置為 只讀功能,我司的殺毒軟件發現您的網站被黑客上傳了木馬
問：以及重新傳入程序
答：您好，目前您的程序存在掛馬，需要您先清理程序中的掛馬和后門，然后等待40分鐘左右，在虛擬主機管理中如圖位置解除只讀的限制。謝謝。
問：hbmkfs.com我們的企業郵箱收不到別人的郵件 辛苦測試下解析 看下原因
答：您好，已經電話聯系溝通。請及時讓用戶聯系阿里處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個是什么搞，要怎么上傳
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，原小程序因微信方面原因暫無法使用，目前電子化核驗臨時切換到百度APP，請先下載百度APP，使用百度APP的“掃一掃”功能開啟小程序進行核驗即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，百度app掃，那個核驗二維碼嗎？
答：您好，是的，請打開百度app后掃碼上傳資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上傳營業執照副本可以的嗎
答：您好，廣東企業備案可以使用營業執照副本的（給您帶去不便非常抱歉，目前微信小程序已恢復，請微信掃碼核驗二維碼后進行驗證即可） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想問下站點池經常卡死，怎么處理？
答：您好，請提供有問題的網站域名或ftp名我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hzruixingkeji.com ,麻煩這個域名初審通過一下，我在客戶這里要幫忙給他備案
答：您好，已優先上報，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核，因工信部驗證庫需要時間更新，建議通過實名后等2天后提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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