問：請問如果域名對應(yīng)的是一個(gè)軟件網(wǎng)站，這款軟件現(xiàn)已下架，請問如果把域名操作解析，服務(wù)器更新，數(shù)據(jù)搞來，可以恢復(fù)訪問嗎
,請問如果域名對應(yīng)的是一個(gè)軟件網(wǎng)站
答：您好，
只要您有源網(wǎng)站完整的可運(yùn)行的程序及數(shù)據(jù)庫, 在我司新購服務(wù)器或虛擬主機(jī), 恢復(fù)站點(diǎn)及數(shù)據(jù)并解析后即可訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問，如果在貴司購買了服務(wù)器后，程序和數(shù)據(jù)庫完整，解析后，那么網(wǎng)站之前的收款碼能正常收款嗎
答：您好，
1. 抱歉, 如果是程序動(dòng)態(tài)生成的收款二維碼, 則與之前配置的支付接口有關(guān), 此問題我們無法確定是否正常工作, 不過因支付服務(wù)提供商白名單或api認(rèn)證授權(quán)等相關(guān)原因, 可能會(huì)無法正常工作, 需要重新進(jìn)行支付接入;
2. 如果是將收款二維碼制作成圖片上傳到站點(diǎn)的, 二維碼應(yīng)該可以正常收款, 不過收款方是前一個(gè)站點(diǎn)所有者; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶云主機(jī)被黑了，請問下除了近兩天凌晨的快照還有沒有更早的快照備份可以重組出來？
答：您好，查看該主機(jī)在集群中災(zāi)備里面，最早有10月16日的硬盤數(shù)據(jù)，如果需要該時(shí)間點(diǎn)的備份，可以提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 云快照數(shù)據(jù)恢復(fù) 類型工單，我司可嘗試進(jìn)行數(shù)據(jù)磁盤的組裝，如果不成功的話不會(huì)收取費(fèi)用，謝謝。
問：您好，請問初審的電話核驗(yàn)是打給法人還是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的，一般會(huì)問些什么問題
答：您好，1，電話核驗(yàn)是核驗(yàn)賬戶下座機(jī)，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)，法人手機(jī)號碼，請注意保持電話暢通配合核驗(yàn)，我司核驗(yàn)電話號碼是028—；
2，一般核實(shí)問題是您備案填寫信息，如是否是本人，備案單位名稱以及備案域名，具體請注意接聽電話配合核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，之前這個(gè)域名用的是萬網(wǎng)的主機(jī)，也是在萬網(wǎng)備案的，現(xiàn)在改用了你們的主機(jī)，萬網(wǎng)把備案信息注銷了，請問我要怎么重新在你們這里備案？您備案信息中的網(wǎng)站臺(tái)頓科技已被注銷，該網(wǎng)站的備案號粵ICP備號-5已被收回，特此通知！
答：您好，查詢域名tayton.cn現(xiàn)在工信部系統(tǒng)還存在備案記錄，如您是剛剛收到的注銷備案通知，可等待工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)刪除更新后，再到我司系統(tǒng)重新申請備案，您可提供下備案主辦單位名稱，以便查詢核實(shí)信息后再回復(fù)您具體怎樣操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)訪問不了了，應(yīng)該是工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)刪除已經(jīng)刪除了， 備案主體 深圳 華創(chuàng)臺(tái)頓科技有限公司
答：您好，1，域名tayton.cn無備案記錄，可重新提交備案申請；
2，如還需以深圳 華創(chuàng)臺(tái)頓科技有限公司名義備案，請單獨(dú)注冊新的備案賬戶以深圳 華創(chuàng)臺(tái)頓科技有限公司名義提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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