問：您好，這個是客戶之前收到的郵件，他們域名之前是在阿里云買的，今天12點前沒有來得及把域名轉移過來，現在看到這個賬號上所有的信息都沒刪除了，之前是備案通過了的，現在我們需要怎么做才能讓網站備案回復正常呢,這個是客戶之前收到的郵件
答：您好，
問：1.原王貴峰名字修改為黃龍書
2.身份證號用黃龍書
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhengyupv.com ，幫我看一下，這個網站打不開了，別的網站都可以打開的
答：您好，域名未備案 ，解析到國內無法提交白名單驗證 ，無法訪問，核實您的域名已經提交至一臺我司亞數機房的香港IP白名單，建議修改解析 至 亞數機房服務器的香港IP 127.0.0.1 （國內IP127.0.0.1） 再進行訪問；
問：我這個備案以前備案過的，怎么后臺變沒有了，都沒有提醒。
答：您好，抱歉，當前核實域名無備案，若要使用國內服務器，請您參考上條回復至我司備案平臺進行備案接入 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問客戶之前公司已經備過案，不是我們這邊備案的，網站接入是什么意思呢？
答：您好，一個單位只能申請一個備案號，若單位之前備案過，再添加新域名備案即會提示網站接入；
請在備案平臺首頁選擇B2“現在去添加網站”提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寧波恒銳精密設備有限公司/寧波 鄞州恒科機械設備有限公司 網站打開是這個，協助處理下
答：您好，
問：鹽城商會 hzycsh.com 解析正確網站打不開
答：您好，
我司測試此站點：http://www.hzycsh.com/，是能夠正常訪問的，請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問新增備案是法人和負責人兩個手機號碼都要核驗碼？
答：您好，是的，查看您填寫的網站負責人也是法人，則只會收到一個工信部系統發送的驗證碼，收到后在24小時內至管局網站提交短信驗證即可；您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/