問：您好，我有一個虛擬主機（kuaifami）之前備案過，后注銷了網站。現在用該虛擬主機再次備案提示不能備案，主體是同一家公司，備案過一次以后就不能再用了？那我買的虛擬主機有什么用？還要花30元購買一個主體？
,我有一個虛擬主機之前備案過
答：您好，已更新，可重新填寫提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我網站換了程序，上傳了怎么打不開，提示連接不上數據庫？不知道怎么操作。程序提供方的視頻教程是阿里服務器的，和你們的有點不一樣。
答：您好，已經為您修改數據庫配置，但是訪問還是空白，您這邊具體的安裝教程是多少，請提供下我司為您看下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：教程是一個視頻，剛才問程序了，他要我安裝，我不知道怎么安裝，打開hncmec.com/install提示錯誤
答：您好，
現在可以安裝了，請測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看看這個運行環境：整站織夢程序采用PHP MYSQL架構，內核使用的是源碼語言：模板HTML代碼，內核織夢DEDEUTF-8安裝方法：放入WEB目錄下安裝（域名/install/index.php）–還原數據庫–設置跟網址–更新緩存–生成（主頁、欄目、文檔）。
答：您好，請再次安裝后按照步驟處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝你
答：您好，不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我測試成功后，還要轉到你們的香港主機去，到時還要請教哦
答：您好，沒有問題，又遇到問題或者疑問，請反饋到工單就行。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我營業執照是橫向的要怎么拍攝 你們的范本是豎向的 我拍了就變形了
答：您好，您的營業執照是橫版的，您可使用手機橫屏拍攝營業執照，四周無需保留太多空白，您拍攝上傳提交后，我司在初審時，會協助您調整顯示方向的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的執照今天剛剛換證了信用代碼也換了 需要多久才能更新啊 企業信息網上好像查不到我現在的代碼信息
答：您好，據了解工商系統一般是7-15天會更新，每個 可能會有差異；若您比較著急，可聯系工商部門盡快更新，待更新能查詢到后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 麻煩你幫我把剛剛提交的備案撤銷一下 我要修改一下 賬號lichao2088
答：您好，已為您退回申請，請修改,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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