問：這個網站之前給人攻擊，被公安局的盯上了！現在他們要求我們提供這個網站的日志，盡量提供多點日志。以便檢查！,這個網站之前給人攻擊被公安局的盯上了現在他們要求我們提供這個網
答：您好，
我司拷貝了網站近三個月的日志到您的ftp空間的logs下，請登錄下載查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有防火墻日志和數據庫日志。他們要求要這些！謝謝！
答：您好，若是被攻擊，那么網站日志已經可以發現很多問題了。虛擬主機沒有防火墻日志和數據庫日志的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺系統日志是有嗎？
答：您好，非常抱歉，您的是虛擬主機，我司能夠提供的就是網站訪問日志，其他的沒有日志可以提供了，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個IP是多少？12月26日的時候的IP是多少？麻煩你告訴我一下，謝謝！
答：您好，您的主機是香港主機，節點ip是127.0.0.1。主機真實ip是127.0.0.1。 我司虛擬主機最近沒有更換ip，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機已經續費，重新綁定新域名，也已經解析，但是網站打不開。
答：您好，
當前測試域名解析還未生效，附圖：，請您晚點，再試試。補充：域名解析后，根據 域的不同，可能需要等待24小時，才會生效。非常感謝您長期對我司的支持!
問：現有的IP 127.0.0.1 之前被ddos攻擊過，擔心已經被攻擊者記錄了IP地址，發生再次攻擊，目前服務器想放其他的項目，所以申請更換一個新的IP，謝謝！
答：您好，更換ip需要收費200元，并且只提供1次更換ip機會，請充值費用后聯系處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：充值了，然后呢？
答：您好，已更換為127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持！
問：非常感謝你們幫助回答疑問你們軟件和WORD 不同，word如果我不會，我可以在百度上找到解決方案，但你們的軟件如果我不知道怎樣做，百度上沒有解決方案，只能找你們客服，其實我也不想麻煩你們有關手機端下面的返回按鈕，我在之前工單里提到，工單號：但一直得不到解決，我們也不能在系統里找到解決方案，好郁悶。
答：您好，接上一條工單，點擊女士頭套后顯示效果是如圖所示，您之前提到 建議您可將您看到的效果截圖反饋至工單 ；由于云建站是模塊化建站，于專業站點開發不同，無法做到定制開發，盡可在模塊現在有的功能內進行調整，故一些細節是無法調整的或調整后也是與預期有差距的，故請您諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我說的是手機端，另外手機端沒有三級分類，是不是就只能顯示2級，另外手機端，最下面原來下面有一個返回按鈕，但現在沒有，有時有，有時沒有，怎樣保證都有返回按鈕一直常在，這樣的話客戶想返回很方便，
問：原來，微信掃面后，直接可以登錄，現在掃完后，提示會員審核中，無法馬上購買，我在后臺有找不到審核地方，能不能微信登錄后，不審核直接可以購買，在哪里設置？
答：您好，抱歉，分類級別根據模塊功能存在不同，您可嘗試更換模塊來核實是否滿足您的需求 ；
另，您可提供微信掃描后的提示截圖，不排除微信方面存在限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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