問：t.模板過戶完畢
,域名無法過戶
答：您好，
問：網(wǎng)站卡卡卡 沒操作一會(huì)就卡卡卡 我都懶得提交工單了
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，我司檢查服務(wù)器負(fù)載有點(diǎn)高，現(xiàn)在已經(jīng)為您處理，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)了，目前我司還在進(jìn)一步為您觀察和修復(fù)，請(qǐng)您訪問確認(rèn)下呢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器負(fù)載有點(diǎn)高是什么意思 我這邊怎么處理
答：您好，您那邊不需要處理，是需要我司處理?，F(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)您確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫我下載下CCTZ的數(shù)據(jù)庫，發(fā)送到郵箱@qq.com，萬分感謝
答：您好:
1、當(dāng)前已為您備份網(wǎng)站程序 數(shù)據(jù)庫文件，在網(wǎng)站根目錄bak目錄下pack__51463.rar，您用的是數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫文件解壓后在app_data目錄下
3、由于您的要求涉及到 用戶數(shù)據(jù)安全，我司無法將用戶的數(shù)據(jù)發(fā)送到郵箱，主機(jī)到期我司沒有停止FTP服務(wù)，可以直接通過FTP下載，F(xiàn)TP使用方法：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 請(qǐng)自行下載
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我以前在你們這兒租過服務(wù)器也做過域名備案，嗯，我現(xiàn)在又從新申請(qǐng)了幾個(gè)域名，我想問一下，還需要備案嗎？嗯，到哪兒去備案呢？我是北京的
問：域名的解析你們一起辦嗎
問：在微信上回復(fù)我
問：1
答：您好，如果您的域名是使用的我司主機(jī)，那么您的域名解析和備案都是在我司辦理和操作，具體情況已通知您的渠道經(jīng)理聯(lián)系您。建議您添加渠道經(jīng)理QQ： ，相關(guān)業(yè)務(wù)問題，可聯(lián)系渠道經(jīng)理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：因數(shù)據(jù)庫被刪除，請(qǐng)幫我們通過掛載備份的內(nèi)容，將數(shù)據(jù)庫恢復(fù)回來，非常感謝！
答：您好，
請(qǐng)您說明下您的服務(wù)器mysql數(shù)據(jù)庫的data所在的具體目錄以及具體需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)庫名稱，以便我們給您掛載快照并恢復(fù)數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：什么意思喲？ 數(shù)據(jù)庫的名稱是, 具體位置應(yīng)該是存放在mysql數(shù)據(jù)庫的相關(guān)位置。
答：您好，
數(shù)據(jù)已經(jīng)幫您恢復(fù)成功，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：因恢復(fù)后，系統(tǒng)不能正常工作，只有請(qǐng)你們幫我們做一下快照回滾，非常感謝！
問：經(jīng)核實(shí)，數(shù)據(jù)庫沒有完全恢復(fù)成功，能看到表名稱，但沒有數(shù)據(jù)。請(qǐng)幫我們做一下快照回滾！
問：
答：您好，
快照回滾的話需要您自行處理一下，因?yàn)槟鷶?shù)據(jù)庫服務(wù)是安裝在根分 的所以回滾的時(shí)候請(qǐng)選擇系統(tǒng)盤進(jìn)行回滾。
并且建議您重要數(shù)據(jù)還是不要放在系統(tǒng)盤，最好將您的站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)放到home分 下面去。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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