問：請以域名后綴前的主體作為內容進行查詢 
后綴說不合法.
請給出一個樣,例如….,請以域名后綴前的主體作為內容進行查詢后綴說不合法請給出一個樣
答：您好，截圖中域名后面多了一個空格，
按照截圖中查詢即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何做了cname的www.daheying.com.cn可以訪問，而做了a記錄的daheying.com.cn不能訪問？提示超標。
答：您好，當前測試您頂級域名和www二級域名都可以正常的訪問，而根據您反饋的提示超標，您不妨做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping daheying.com.cn，您也可以嘗試更換一個瀏覽器測試訪問看看，不排除是緩存問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，渝ICP備號無備案記錄，如已經注銷點擊備案信息-刪除所有信息后重新提交首次備案申請；如填寫錯誤備案號，請更正后提交。
答：您好，
再根據首頁–A首次備案，填寫信息提交；
2.此應該是您的備案號已經被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網頁內容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準確；
3.域名備案若被取消，則無法恢復。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站無法打開 域名和臨時域名都打不開defulaish.com
答：您好，已調整了，詳見附圖 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 由于 127.0.0.1 這個ip服務器暫時不使用 麻煩幫我退一下 謝謝 代金券部分不用退 數據已備份 可以直接退 謝謝
答：您好，抱歉，節假日期間只有技術值班，沒有權限處理退款業務
按照退款限制，您主機之前有升級過線路，不支持退款的
若確實不使用需要退款，請在正常上班時間回復工單，我司轉交上級處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 明天上班了你們直接提交你們上級處理 謝謝
答：您好，按照 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2323 7天無理由退訂,您服務器有操作升級變更線路,按照規則,不支持退訂的
您購買服務器后又變更線路,現在申請不使用是什么原因 ?請詳細說明不使用的原因,以便為您審核,謝謝
問：因為我們暫時不使用服務器了 后期需要的時候再買，，避免不使用的這段時間浪費 謝謝
問：怎么樣了？？
答：您好，
嘗試電話聯系您，但是電話關機。
之前已經告知您使用優惠券購買并且更換過線路，所以默認情況下不支持退款。
但是根據您的實際情況，您購買的云主機可以退款并將金額退換到您會員名下。
但是不支持提現僅限于購買其他產品消費使用，確認反饋本工單后我們為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 可以
答：您好，
金額已經退款到您會員名下，請核實一下。
該金額可以用于其他產品的消費，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 我之前有部門金額是我充值的 那部分我提現怎么提現？？
問：好的 我之前有部分金額是我充值的 那部分我提現怎么提現？？
答：您好，
您充值的這一部分金額已經退款到您會員名下了，本身就是特殊情況特殊處理。
原則上您的這臺云主機不支持退款，但是根據實際情況我們已經將款項退還到您會員名下。
這部分金額您可以作為其他產品消費使用，不支持提現。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不是的 我是說除了你剛退的這部分金額 之前賬號下還有47元 那個怎么提現
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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