問：您好，之前在貴公司備案了域名yulemrb.com,由于沒有使用貴司服務器，取消了備案，但是現在工信部仍能查詢到備案信息，我現在想注銷這個域名的備案，但是域名備案管理界面又沒有改域名的管理信息，請問一下要怎么才能注銷掉工信部的信息？,之前在貴公司備案了域名
答：您好，1，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；
2，如您需注銷此域名備案號，請在028icp.com 注冊用戶名后點擊注銷備案根據流程提示提交注銷申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，,這兒在管局幾天了，客戶怎么一直沒收到短信驗證呢
答：您好，1，查看您的資料是4.20日提交至管局審核，短信應已完成（如未驗證，資料4.21日就會因未驗證被退回）；
2，資料已在管局正常審核期間，請耐心等待管局審核結果（近期湖南備案大約需2周左右）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：建站助手無法使用，請處理
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，建站助手已經可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業執照方向倒著了麻煩調整一下
答：您好，已為您調整，您請及時點擊備案信息–確定提交，將備案提交審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ns5.myhost.net.ns6.myhost.net.最近好幾天，你們的DNS解析，都需要兩個小時左右，什么時候解析變這么慢了
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前主體是有備案的，請問是被注銷了嗎？
答：您好，
再根據備案平臺首頁–A首次備案填寫信息提交
；
2.由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，網站內容不符合要求的，或者電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至直接電話是空號無法聯系時，都會直接注銷備案號。備案號被注銷后無法直接恢復，若域名需要使用國內服務器需及時重新辦理備案申請；
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