問：剛剛在三五互聯備案平臺操作備案時，驗證備案類型是就一直轉圈圈，幫忙查看一下是什么原因吧,備案無法提交
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是因為今天工信部接口不穩定，備案查詢接口異常，暫時不能查詢域名正確的備案狀態，此情況已經反饋，請稍晚些時候再操作試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我現在更新了備案資料，但是公司更名資料沒提交，現在提交不了怎么回事？
問：您好，
答：您好，
更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
問：您好，能否幫忙看下網管局審核到哪一天了，大概還有多久能審核到我們這邊，謝謝
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核；
2，近期廣東備案審核到大約4.15日左右的數據，您的資料4.18日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預計可能周二左右可能會審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態；
3，需提醒的是近期廣東備案審核進度無法完全估計，如資料管局認為有異常的審核時間可能需20個工作日,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：主機關停原因是什么？ 麻煩給開啟下
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：應翻墻軟甲打開無法訪問站點，我要怎么檢查代理配置
答：您好，抱歉，這邊對翻墻軟件不熟悉，請聯系下翻墻軟件的提供商核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068我根據客服提供的這個網站對的后臺程序進行修改了，但是我現在不知道要怎么操作后面的那些代碼，導致現在我進不去的后臺了
答：您好，這邊參考上述教程，修改了load.php中的代碼，然后再訪問核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是已經對網站部署了SSL證書嗎，我看到現在網站點擊是有一個小鎖了
答：您好，
現在https協議已經可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋。
并且我們在海外線路也能夠訪問您的域名，另一張截圖就是在香港線路測試訪問的結果。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/