問：您好，之前的備案被取消了 在別的平臺(tái) 在咱們平臺(tái)備案的過程中出現(xiàn)了說我再別的平臺(tái)已有備案 這我要怎么操作,之前的備案被取消了在別的平臺(tái)在咱們平臺(tái)備案的過程中出現(xiàn)了說我再
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒钢鬓k者名稱、域名，核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，www.haobetter.com 北京好必泰商貿(mào)有限公司
答：您好，
通過單位名稱查詢，單位原備案號(hào)還存在空殼主體，如圖：，未完全注銷，所以重新申請(qǐng)新備案會(huì)提示已有備案；
此情況建議先向管局申請(qǐng)注銷原備案號(hào)空殼主體，待注銷完成后再申請(qǐng)新備案；
注銷申請(qǐng)表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請(qǐng)下載對(duì)應(yīng) 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋管局；
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問：我朋友有10000用戶量 同時(shí)也用的虛擬主機(jī) 還不如我這貴 人家就從沒顯示過被停止這界面 幫忙排查下 到底咋個(gè)意思 人家和我一樣的主機(jī) 為啥人家一樣正常用 我這就給我停止工作 我同時(shí)在線人數(shù)才十幾個(gè) 最多的時(shí)候達(dá)到二十幾個(gè) 還是很少見二十多人在線 為啥就說會(huì)訪問過大 訪問多少人不會(huì)過大 要是一個(gè)人的話 請(qǐng)問還需要不需要買服務(wù)器
答：您好，
當(dāng)時(shí)您的網(wǎng)站有大量訪問/login/login/imei.html這個(gè)url地址,已經(jīng)影響到整個(gè)虛擬主機(jī)服務(wù)器了,所以才關(guān)閉您的主機(jī),虛擬主機(jī)是大家共享資源,如果一個(gè)用戶就把服務(wù)器cpu內(nèi)存占滿,那其他用戶就沒法用了, 同理,如果其他用戶也將負(fù)載占用這么高,也會(huì)影響到您的網(wǎng)站,完全打不開的,您可以下載logs目錄下的日志核實(shí)當(dāng)時(shí)訪問量情況;
升級(jí)服務(wù)器是獨(dú)享資源,您也不影響別人,同樣別人也不影響您,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您選擇的mysql版本有誤請(qǐng)重新操作!速度太慢，都打不開了，江蘇移動(dòng), 幫忙換成國內(nèi)的, 然后出現(xiàn)上面的這個(gè)狀況。看下，我這邊打不開網(wǎng)站
答：您好，
更換機(jī)房有10元手續(xù)費(fèi)，請(qǐng)確認(rèn)下 是否要協(xié)助扣費(fèi)操作更換,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：確認(rèn)更換
答：您好，
已更換，數(shù)據(jù)遷移中請(qǐng)20分鐘后再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是慢，打不開！ 域名解析是這個(gè)嗎？國內(nèi)的不應(yīng)該啊！DNS服務(wù)器:西數(shù)DNS解析診斷:主機(jī)頭類型Ttl值ssl3.hk.800cdn.com.A35127.0.0.1www.xiaojiuzhe.cn.CNAME899yigongchi1.gotoip3.com.點(diǎn)擊查看詳情
如果此項(xiàng)檢測結(jié)果中ip地址非服務(wù)器或空間ip地址,說明域名解析指向不正確或未生效http狀態(tài):狀態(tài)異常
如果狀態(tài)非正常,請(qǐng)先檢查域名解析是否正常,如正常請(qǐng)檢查空間或服務(wù)器設(shè)置
答：您好，
核實(shí)ssl節(jié)點(diǎn)是香港的ssl3.hk.800cdn.com ，已幫您重新開啟刷新了，目前是國內(nèi)的ssl節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)20分鐘再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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