問：域名上線解析后百度添加站點，通過百度站長工具抓取診斷工具，顯示抓取失敗。抓取異常信息：DNS無法解析IP為何現在所購買的域名都是這個情況？現在大量域名不收錄是不是和這個有關，麻煩協助處理,域名上線解析后百度添加站點
答：您好，測試該域名解析正常（我司香港IP是做了禁ping的，ping不會有返回包），測試全國范圍基本生效http://ping.chinaz.com/www.jxazjjz.com ，這種情況是百度處dns數據庫上記錄還未更新，需要等待一段時間，根據我們經驗新站點一般在一周內都可以正常，謝謝。
問：那為何我點擊修改域名dns，點擊使用自定義，然后再點回使用我司dns。然后再點擊確定提交后在通過百度站長抓取診斷，就顯示可以抓取成功
答：您好，dns的修改需要很長的時間生效（一般全國范圍需等待6-24小時），我們查看該域名的dns修改日志，一直是使用我司dns并未更變。在dns沒有修改的情況下，這個按鈕的操作實際上是沒有任何作用的。
如果有問題的域名您可多試試百度抓取診斷，有情況是百度那邊不穩定引起的。懷疑有異常的域名可在http://ping.chinaz.com測試全國的解析狀態，看看是否存在大面積解析錯誤或者不生效的情況，謝謝。
問：希望你仔細核查這個問題
答：您好，出現紅色的超時是因為香港IP都是禁止了ping的，所以會有超時。等待監測點完成即可，部分地 沒有監測點會顯示空白。
目前我們已經幫您同步，刷新了該域名jxazjjz.com的解析。如有類似問題的域名可以收集一下發出來，百度dns數據庫更新并非dns解析更新，需要一些時間，一般新增的解析在一周內可以正常抓取到，謝謝。
問：那為何我點擊使用自定義dns，然后在點擊使用你司dns，然后在去百度站長抓取診斷，立馬就顯示能夠抓取成功？
答：您好，我們檢查了服務器上無對百度進行攔截 的設置，并且查詢日志這個站點昨日才開始有訪問日志。該問題應該是和域名剛解析不久有關系。您新增解析的域名等待百度那邊更新IP需要一段時間（我們觀察新站基本上在3天-1周左右），包括您更新了域名解析的IP。老IP在百度處也會緩存較久。
解析生效是有一個時間的，這個您應該比較清楚，添加域名解析后，dns上會新增一些解析記錄，然后全國各地的dns服務器再來同步記錄，添加解析后全國范圍生效一般需要30分鐘左右，如果您添加了解析，希望盡快生效，可以點擊如圖的刷新解析。
另外，可以在搜狗站長平臺http://zhanzhang.sogou.com也提交下域名 ，運行抓取診斷，看下有無類似情況，新網站都需要等一段時間的，謝謝。
問：1.產品上傳跟PC同步 這產品分類怎么不同步呢？ 2.即使不同步 但它這按鍵怎么上面男士女士點擊了沒反應呢？3.手機版是沒有后臺管理是么？
答：您好
1.分類添加后，您需要在分類頁面進行勾選，或是設置時，需要選擇為：所有分類，才能同步
2.分類添加后，需要設置分類鏈接，設置后，點擊才能打開
3.您在手機編輯頁面，進入后臺管理，進入的就是手機站的后臺．
問：1. 已選了所有2.沒加分類 是底板本身的。。我想直接改了名稱用 但是剛說的兩個鍵進不去3.那怎么后臺里沒有圖片里的那四個鍵名稱呢
答：您好
2、如圖，您的自定義導航，每個連接都是需要單獨設置的，您的連接設置不完整，請您重新設置鏈接
3、您使用自定義導航添加的，它是自定義的名字，并不是后臺的分類名，因此您在后臺的產品分類中，是看不到的
問：啊~~ 知道了 謝謝！！1.每個圖片的固定尺寸怎么看？例如首頁大圖，產品圖片等等2.產品的圖片怎么上傳原圖的高清圖
答：您好
,非常感謝您長期對我司的支持!
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