問：wyuan.cn.com 您好，這個域名請幫忙解鎖一下，謝謝！,這個域名請幫忙解鎖一下
答：您好，測試此域名可以訪問，請問具體是什么問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名的狀態，禁止轉出，請幫忙解鎖一下，謝謝！
答：您好，wyuan.cn.com 狀態已更新，請查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案退回說要整改，現在關閉在備案不行嗎
答：您好，1，管局要求域名在未備案成功前必須是關閉狀態，不能訪問使用，您的備案因在備案期間開啟了訪問訪問被管局退回要求提供整改報告，如需備案，需提供對應整改報告后再提交至管局審核；
2，可參考樣例
填寫整改報告，是否能審核通過請以管局審核結果為準（模板已發送至備案郵箱）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請把模板再發送至 @qq.com 網站管理人郵箱一下
答：您好，已發送至@qq.com，請注意查收,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.nj28.com 這個空間昨天說是被攻擊 今天能開啟了沒
答：您好，虛擬主機是共享資源，被DDOS攻擊后對主機和整個機房網絡影響較大，不支持再開啟，目前可以將主機升級到海外獨立IP的vps云主機或者海外高防服務器
問：那這個空間就廢了？
答：您好，升級到獨立IP海外服務器系統會自動折算此主機剩余價值，補差價升級過去
或者您可以單獨購買海外防護，也可以開啟主機使用的
http://m.shinetop.cn/CloudHost/ddos.asp
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1400一個月我用不起，把差價退到我賬戶里就行了 這個空間我2025年到期呢
問：網站已經搬家了
答：您好，
問：你們說我被攻擊怎么證明？哪個網站被攻擊？一個空間那么多網站，我怎么知道你們平臺是不是最近故意這樣讓消費者二次消費？
問：沒說讓你們退款，就是把差價退到我賬戶，我又不能提現，還是買你們域名產品。憑什么不能退差價到余額
答：您好，系統經過多次拆分方式鎖定被攻擊站點，且您的網站本身也是網賺/引流類的內容這類網站本身就存在風險易被攻擊。
您主機已購買使用很久并且是受到攻擊情況是不支持退款的，請您按回復方案處理如果不想開通防護或使用獨立服務器。可以選擇開通獨立IP（虛擬主機管理-管理-增加獨立IP處開通）我們可以您申請所需費用8折優惠,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
