問：想了解下自主商標注冊個人申請需要個體工商戶營業執照嗎,商標注冊流程
答：您好，是的，個人需要個體工商戶執照才能注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：c盤內存不足 麻煩幫我們改大點
答：您好，
C盤不足可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 下載腳本清理下，若仍清理不出空間，可在服務器管理–升級，升級系統盤大小，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩清理網站掛馬，謝謝
答：您好，
檢查到服務器內安裝有安全狗，已將此站點進行掃描，同時將掛馬文件重命名為.bak形式（圖1）。同時觀察到首頁index.html存在掛馬，已為您清理（圖2），測試站點已能夠正常訪問（圖3）。同時需要說明的是：網站掛馬，是由于程序存在漏洞導致的，我司僅僅只負責清理掛馬，無法為您修復程序漏洞。故建議您：可聯系對應的程序開發人員或程序供應商，為您徹底修復程序漏洞，才能實際的解決此問題。
附圖：、、。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站需要一個多點地圖的功能，請問貴網有沒有相關的產品或解決方案？
答：您好，多點標注百度地圖和高德地圖均支持, https://lbs.amap.com/api/uri-api/guid=demo/mobile-web/points/ 這是高德的說明,頁面加載最后生成的url,就可以實現多點顯示,請測試
我司小程序支持地圖插件，可訪問http://help.yjz.top 搜下地圖看對應插件是否符合要求。附圖云建站頁面http://m.shinetop.cn/web/sites/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在想續費，但是過了時間了。該怎么辦。公司才開始上班。才處理這個問題。
答：您好：
您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元，
加主機一年續費價格：288元，一共1268元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，看到回復了，麻煩能不能通融一下，因為疫情，公司今天才上班，能不能麻煩你們工作人員給恢復一下。以后一定及時續費。
問：你好，能不能看到。
答：您好：
1、該操作恢復時間比較長，一般要2-8個小時（根據數據量大小），需要安排專人進行數據恢復，人力成本和存儲成本很高，而且超過最大保留期限系統刪除，恢復的過程復雜漫長，而且不一定成功，我司成本很高
2、考慮到疫情期間特殊情況，可以給領導申請優惠100元，如果確實無法恢復，我司也不會扣除費用，恢復不成功，我司將會承受人力成本的損失，如您確認，請充值費用到三五互聯賬戶，我司將安排技術人員跟進處理
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
三五互聯商標業務火熱上線，您可點擊了解：http://m.shinetop.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯系我們。
問：太貴了，我們是小公司，真的承受不起因為過期??花這個錢。能在考慮一下么。
問：疫情無情，人有情。
答：您好：
根據疫情影響，向領導申請100元是沒問題的，大家目前都受疫情影響，且人力成本確實較高，請理解，建議盡快，越晚找回的幾率越小，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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