問(wèn)：您好，備案請(qǐng)?jiān)黾右粋€(gè)域名，我這改不了了，備案兩個(gè)域名是899d.vip，316.kim,備案增加域名
問(wèn)：您好，備案域名還是不變 ，只備案899d.vip，316.kim不備案
答：您好，好的，請(qǐng)等待審核并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已上傳測(cè)試404頁(yè)面網(wǎng)站文件，但無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，檢查網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了，您無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)?zhí)峁┫聢?bào)錯(cuò)截圖我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：主機(jī)提示流量超標(biāo)，能查詢到是哪里使用的流量嗎？
答：您好，
ogdtest 被蜘蛛惡意訪問(wèn)了，我們已經(jīng)參考幫助文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 給您屏蔽了這個(gè)蜘蛛。
根據(jù)您目前的情況，我們建議您明天聯(lián)系下我們，我們按照如下步驟為您處理：
1.您充值50我們扣費(fèi)，然后特殊處理幫您將這個(gè)站點(diǎn)的流量給您清零。
2.如果您單獨(dú)充值流量的話，有些不太劃算。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：好的，明天聯(lián)系，謝謝。
答：您好，
目前站點(diǎn)暫時(shí)沒(méi)有被系統(tǒng)自動(dòng)停止，如果明天早上被系統(tǒng)自動(dòng)停止了站點(diǎn)您及時(shí)工單反饋下我們。
并且充值50我們幫您扣費(fèi)并特殊處理將流量清空，您再測(cè)試觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：現(xiàn)網(wǎng)站被系統(tǒng)關(guān)停，充值50，麻煩處理一下。
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)了，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我是滕州 ，麻煩幫忙處理一下。
答：您好，根據(jù)您單位名稱和證件號(hào)在工信部系統(tǒng)查詢均已無(wú)備案記錄，請(qǐng)重新提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=
詳情見(jiàn)上個(gè)工單，答應(yīng)退費(fèi)，但是還沒(méi)退
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：
答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站程序沒(méi)有目錄，請(qǐng)您檢查網(wǎng)站程序是否上傳完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
