問(wèn)：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不佳,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不佳
答：您好，監(jiān)控機(jī)房網(wǎng)絡(luò)目前并無(wú)異常和大的波動(dòng),測(cè)試服務(wù)器延時(shí)也很低,無(wú)丟包,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您遇到的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：外網(wǎng)ping 127.0.0.1 連接不通
答：您好，127.0.0.1我司直接測(cè)試ping也是超時(shí)，您應(yīng)該是設(shè)置了禁ping的所以怎么ping測(cè)試都是超時(shí)我司測(cè)試遠(yuǎn)程正常，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下。
如果需要回復(fù)工單我司為您取消禁ping設(shè)置后您在測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩打開(kāi)這個(gè)主機(jī)
答：您好，核實(shí)主機(jī)被大量post請(qǐng)求,虛擬主機(jī)無(wú)法滿足當(dāng)前使用,需要通過(guò)虛擬主機(jī)管理–升級(jí)-升級(jí)為獨(dú)立ip的云主機(jī)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：提示無(wú)法升級(jí)
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)特殊申請(qǐng)開(kāi)啟半小時(shí),請(qǐng)盡快升級(jí)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：升級(jí)以后綁定了域名還是打不開(kāi)，解析是正確的http://www.jianglingqiche.cn/
答：您好，查看依然是升級(jí)的獨(dú)享虛擬主機(jī),本次已經(jīng)特殊處理一次,請(qǐng)稍等20分鐘后試試,如再次出現(xiàn)類似大量訪問(wèn)的情況,以后務(wù)必需要升級(jí)為獨(dú)立ip的云服務(wù)器使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.kpj168.com/vcode/vcode.php,之前客戶在國(guó)內(nèi)主機(jī)上是好的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到香港服務(wù)器，驗(yàn)證碼生成不了，麻煩技術(shù)幫忙看下呢？是不是服務(wù)器上沒(méi)有裝GD庫(kù)擴(kuò)展之類的
答：您好，
已經(jīng)可以顯示，您現(xiàn)在測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：點(diǎn)擊更換沒(méi)法更換，工程師能幫我更換成嗎？
答：您好，
請(qǐng)現(xiàn)在通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-更換機(jī)房-調(diào)整為平臺(tái)
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：此站點(diǎn)被顯示非法詞攔截了，我自助開(kāi)通不了，是這樣的 我通過(guò)控制面板的設(shè)置禁止 ASP/PHP好像解決不了問(wèn)題 也可能是服務(wù)器失靈或重置等達(dá)不到效果，不去找原因了。
處理：開(kāi)通訪問(wèn)， 然后請(qǐng)幫我設(shè)置禁止FTP整個(gè)站點(diǎn)的寫(xiě)入權(quán)限？ok一勞永逸 （目前已清除木馬防止以后再患）
答：您好，1、現(xiàn)在為您解除鎖定，請(qǐng)測(cè)試下。
2、已經(jīng)設(shè)置了權(quán)限為只讀，但是建議您最好和程序商協(xié)助 您檢查修復(fù)程序，修復(fù)漏洞才是最終解決方案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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