答：您好， 15:52:19您剛剛在前臺刪除了這條解析,請?zhí)砑雍?0-20分鐘左右生效再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經添加了，還是不能訪問。
答：您好，查看您解析到的主機是,主機也被您操作暫停了,請在業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理-主機狀態(tài)設置中改為運行,然后把您的瀏覽器緩存清理干凈關閉瀏覽器重新打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該賬號是否存在域名轉出？請幫忙核實此賬號為公司賬號之前由公司員工登錄
答：您好，沒有轉出記錄。您賬號下的域名是因為到期以后沒有續(xù)費，已經過期太久了。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：有問題咨詢 恢復數(shù)據(jù) 麻煩撥打給下我
問：錢已經充到賬戶了，jxrwsh.com主機數(shù)據(jù)恢復了麻煩告知下
答：您好，jxrwsh.com已經找回恢復了，不過您的域名解析指向的不是當前主機地址，要把域名解析指向renwenshuhua.gotoip1.com ，二級域名打開是正常的。另外一個若要恢復，請盡快充值后反饋我司幫您嘗試找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP地址是多少，麻煩告知。
答：您好
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費980元，加主機一年續(xù)費價格：680元，一共1660元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：主機執(zhí)行不了命令,能給服務器給我們自己安裝嗎，不能給的話麻煩你們幫忙安裝。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，請您詳細說明下具體問題以便為您核實處理。
同時請說明您需要運行什么命令，虛擬主機環(huán)境本身就是配置好的只需要上傳程序到www根目錄下就可以運行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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