問：您好，查看網站備案已通過，請問是否有相關備案證書或文件呢？這邊公眾號認證需要提供備案憑證,是否有備案憑證
答：您好，非常抱歉，1，工信部目前已不提供備案證書下載，備案成功后用戶只需將備案號放置在網站首頁正下方，并鏈接至工信部網址beian.miit.gov.cn 供用戶查詢即可；
2，如辦理其他信息時需提供備案信息，可在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢備案信息并截圖保存作為備案憑證使用,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，這邊欲做備案變更，確認下電子化核驗，是不是只需補充法人身份證，無需再負責人錄視頻？
答：您好，
1.如是網站負責人信息未變更，一般來說不無需重新核驗的（是否重新上傳您請以備案平臺顯示為準）；使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ；
2.如是信息已修改準確，您請及時點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序拍攝法人身份證證件后提交變更備案申請；
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問：chuanhuid=demo.com，剛剛提交注冊這個域名，為啥失敗了，請協助看看
答：您好，可能是您的注冊信息沒有填寫正確，請完整填寫。如果仍失敗，請回復工單授權我司為您手工注冊。
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問：你好，幫我手工注冊下，謝謝
答：您好，chuanhuid=demo.com已入庫扣款，請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板，模板過戶更新下注冊人信息。
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問：http://www.408400.com/index.php
產品w5
后臺操作，前臺訪問都感覺好慢
答：您好，目前主機速度測試沒有異常，幫您開啟了百度云，請稍后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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