問：備案沒通過，這個電子商務保證書發(fā)我郵箱一份：@qq.com,備案沒通過
答：您好，好的，已經(jīng)為您發(fā)送至郵箱“@qq.com”內(nèi)，請注意查收，并請將此模板填寫后與單位營業(yè)執(zhí)照拼成一張圖片上傳至營業(yè)執(zhí)照接口處提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：支付寶，微信無法充值
答：您好
請問有什么報錯嗎？請將報錯截圖反饋一下,我們?yōu)槟藢?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單發(fā)不了裁圖啊？
問：回復到郵箱了可以嗎
問：提示涉嫌刷單被中指了，還有其他方法充值了嗎
答：您好
問： 突然變成這樣了，什么原因
答：您好
核實到有異常,已反饋處理中,請您稍后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不可以，要多久呢
答：您好
目前還在處理中,請您30分鐘-1小時后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行啊，還要多久？
答：您好，已調(diào)整，請過20-30分鐘再訪問，如仍無法訪問，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
已調(diào)整，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，我們的域名rizhaozuche.com已經(jīng)過戶更新信息了。但是備案還是提示老的實名信息，如何操作
答：您好，核實域名rizhaozuche.com實名信息已修改正確，備案已經(jīng)為您提交審核，我司審核專員會盡快再次為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點開這個郵件，右邊是空白，需要雙擊這個郵件才能顯示郵件內(nèi)容這個問題如何處理。
答：您好， 請檢查您這個設置,如設置是截圖,請升級為最新版本后再試,(截圖下面有檢查新版本按鈕)謝謝
問：您好： Chris，Daniel，Gina 這三個郵箱只能發(fā)郵件，不能收郵件，不知道什么問題。
答：您好，我們檢測您的smtp、pop3、imap解析都不正確，mx記錄解析也不全，郵局解析請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 解析請?zhí)砑油暾⑻砑诱_。如果您用pop方式，pop3地址：pop3.wanheedu.com（您自己解析正確的情況下）或者pop3.yunyou.top，如果是imap方式，地址是imap.wanheedu.com（您自己解析正確的情況下）或者imap.yunyou.top。
問： 就是垃圾郵箱無法正常收取郵件的問題
我平時的重要郵件收取分個地方，一個是收件箱，一個是垃圾郵件
現(xiàn)在收件箱沒有問題可以收取郵件了，但是垃圾郵件箱還是沒有收到郵件
答：您好，請先參照：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 做好所有的解析
問：我這些都解析好了。
答：您好， 給您發(fā)了消息，請核實下收到?jīng)]有。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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