問：您好，由于原備案主體公司已經更名轉讓，現在想更改備案主體。按照您的建議我去咨詢了上海通信管理局，他們說先注銷現在的網站備案主體，再把域名轉給新公司，才能重新備案新公司。您這邊是否可以直接修改新的主體信息，謝謝！,修改備案主體
答：您好，備案主體無法直接變更，請您在上海管理局網站http://127.0.0.1/ 提交注銷申請（注銷后域名需重新備案成功后才能使用），注銷后再以新企業名義重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器連不上 網站也打不開
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：您好，我的網站是注銷備案后重新備案的，現在已經通過初審了，我需要把網站關閉嗎？
答：您好，請關閉網頁，避免影響備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站域名狀態正常，但是網站無法打開，請協助處理。謝謝
答：您好，通過控制臺查看您的服務器正在操作重啟，目前重啟起來后發現已經可以訪問，此種情況一般是內存不足引起，請保持觀察，出現問題時候先不要重啟，提??交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 類型工單，我們進入服務器查看下原因，謝謝。?
問：本地網通線路 這速度傳的都快崩潰了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我加了3M 現在等于5M了吧？ 但是網速怎么還是200KB左右呢？
答：您好，
測試上傳速度很快的，我司測試是電信網絡，用的也是外網非內網測試。可能是您本地網絡受到網絡運營商上行限制了或者是本地網絡到服務器網絡不穩定導致。建議您可以嘗試重啟下本地網絡試下，或者用不同網絡環境上傳試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能不能幫我傳一下呢？ 我的就200KB 多少錢你們說
答：您好，推薦您訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下載這個ftp工具用代理試下。若還是很慢，可以說下具體文件有多大，我司核實下酌情考慮是否收費。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 用代理是會了 新問題是這個文件是什么？ 代理鏡像文件？還是我遠程下載的文件？我能刪掉嗎？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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