問：參加上云不清楚如何操作，由我司的專員協助您處理呢,怎么樣升級云
答：您好，你可以到您的賬號下去購買一臺配置和VPS相仿的主機，然后在VPS上將重要的需要遷移的文件都壓縮打包，接著在VPS主機上建立一個FTP站點，然后將所有要遷移的數據都移動到該站點目錄下
遠程登錄到新開的主機上，使用FTP軟件去連接VPS主機上的FTP站點，然后下載對應的壓縮文件到新主機上，這樣就完成了數據遷移，
如果使用建站助手建立的站點，請用建站助手將站點在新的主機上還原，并將站點的文件也還原復制到對應的路徑下，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
備案啟動電子化核驗，無法使用您提供的圖片替換上傳，請諒解；
查看現備案賬戶下上傳的身份證反面模糊，無法準確核實有效期，請在上傳頁面刪除后，使用微信小程序重新拍照上傳；
拍攝證件需清晰、完整、平整，背景為純白色（或純淺色）;拍攝后請先預覽，確認無誤后再提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，請詳細描述一下您的問題，以便為您準確解答；如您是需要購買我司云建站產品，可至我司官網35.com在線購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名管理不了
相關網址:zcsbtm.com
答：您好，非常抱歉，當前我司沒有太明白您的意思，請問您是說當前您無法登錄到該域名的管理后臺，還是說登錄域名管理后臺后無法操作該域名解析這些？如是第一個問題您可以聯系QQ：為您核實查看，如是第二個問題請提供一下相關的報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zcsbtm.com 這個域名是咱平臺的，我點擊管理，新彈出頁面打不開
相關網址:zcsbtm.com
答：您好，
請反饋下詳細報錯截圖, 另可聯系QQ：為您核實查看。非常感謝您長期對我司的支持!
問：此臺服務器現在帶寬是6m，想要降1m，然后續費5年，請問降1m能節 多少錢？
問：如何降1m能節 費用，更換更好的線路ip能不能保持不變！
答：您好，
請登錄管理中心》業務管理》服務器管理，點管理》升級 ，降低服務器配置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我怎么降，但是降不顯示價格啊，如果費用差別很小，就不降了，是這個意思！
答：您好，降級后可以在新價格處查看新的主機每月價格，降級不會返還差價，如一定要操作，建議在主機 快到期時候進行降級，謝謝。
問：那我降級先不續費，升回來還要重新花費嗎？比如現在6m，我降到6m，然后再升回6m
答：您好，1.“比如現在6m，我降到6m，然后再升回6m” 沒升沒降，什么都沒有操作，無任何費用產生。
2.如果先降級，再升級，升級會有差價產生。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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