問：您好，備案登記證在哪打印,備案登記證
答：您好，非常抱歉，1，如您是指備案成功后的備案證書，工信部目前已不提供備案證書下載，備案成功后用戶只需將備案號放置在網站首頁正下方，并鏈接至工信部網址beian.miit.gov.cn 供用戶查詢即可；
2，如是其他，請詳細說明具體需什么登記證、辦理什么使用，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天晚上突然服務器無法使用，今天早上通過控制臺重啟服務器后可以使用，但是今天使用特別卡，反應慢
答：您好，登錄操作流暢，未見資源有異常使用，請再試；
1.若還是卡，請測試下您本地到服務器的網絡狀況，請在您本地電腦下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx運行,輸入您的服務器ip測試幾分鐘后將截圖保存下
2.在您的服務器里面同樣下載這個軟件,然后在https://www.ipip.net/ip.html 查看您本地公網ip,并輸入到服務器上的mtr軟件里,同樣測試幾分鐘后將截圖保存下, 然后將兩張截圖反饋到工單中以便分析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站云鎖，按上次我們進行很多文件進行防篡改以后，在用戶發內容，內容中有那種錨文字 第三方網址內容，會被云鎖直接攔截，但是其實這個我們是允許發布，因為程序會自動過濾掉網址的。請問這個需要改哪里？或者是要解除什么文件的防篡改限制，請幫忙看看，謝謝！www.b2360.comhttp://xuji.b2360.com:8080/index 我在管理員后臺和在用戶會員中心發布內容 只要內容中有第三方網址錨文字 都會限制
答：您好，這種您考慮把指定IP加入白名單
或者點擊截圖中
看是否可以調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個添加白名單不行啊，用戶有幾千個那也不知道添加哪個的IP白名單呀
答：您好，
您這個應該是漏洞防護攔截，只能去截圖中這邊添加白名單試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：小哥好，我看了好像是IP使用代理IP來發進行操作就會出現這種情況，云鎖如何關閉禁止代理IP這個啊 我剛才看了我是杭州IP使用寧波代理IP產生的，那，如何在云鎖上允許代理IP也行啊
答：您好，這個只能將CDN地址加入白名單，或者關閉云鎖對應的功能，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有傳真機
答：您好，注銷備案需根據注銷申請表上管局要求的方式遞交材料，此建議您在外面復印店等地方傳真下注銷備案資料 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/