問(wèn)：您好，,提交材料退回
答：您好，請(qǐng)?jiān)谫~戶(hù)下圖片頁(yè)面將原圖刪除，刪除后重新拍攝單位證件上傳，請(qǐng)拍攝有統(tǒng)一代碼證號(hào)的單位證件上傳；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，客戶(hù)那邊也是別人幫他操作的，那如果我這邊現(xiàn)在需要備案，可以讓客戶(hù)聯(lián)系之前的人把他的備案注銷(xiāo)嗎？
答：您好，
1.請(qǐng)確認(rèn)原備案網(wǎng)站是否在使用，若在使用請(qǐng)勿注銷(xiāo)，注銷(xiāo)會(huì)影響域名訪問(wèn)；
2.核實(shí)原備案賬戶(hù)是：zjazz，備案信息是：；核實(shí)原域名可訪問(wèn)，若原域名在使用，請(qǐng)登錄之前賬戶(hù)下添加新域名備案；
3.若之前備案的域名確定不使用了，可申請(qǐng)注銷(xiāo)原備案號(hào)后再重新備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)您提供您下您的手持身份證件至工單中，專(zhuān)員為您手工上傳先協(xié)助您完成實(shí)名。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：麻煩客戶(hù)是從萬(wàn)網(wǎng)服務(wù)器遷移，因不清楚原服務(wù)器情況，先選了的，目前測(cè)試中有問(wèn)題，想換到linux的服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)該如何操作？
答：您好，
查看您主機(jī)在試用中，幫您跟換到了linux ,目前正在遷移文件，您可以20分鐘后查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在數(shù)據(jù)遷移時(shí)發(fā)現(xiàn)原網(wǎng)站有數(shù)據(jù)庫(kù)，不懂怎么設(shè)置，貴司能否提供有償?shù)臄?shù)據(jù)遷移服務(wù)？客戶(hù)網(wǎng)站：www.metatron-cosme.com如果可以提供此服務(wù)，收費(fèi)多少？另外需要向客戶(hù)確認(rèn)什么信息？謝謝
答：您好，
需要原主機(jī)(www.metatron-cosme.com )的ftp信息，以及數(shù)據(jù)庫(kù)信息，可協(xié)助遷移收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/G
查看 還未轉(zhuǎn)正，請(qǐng)轉(zhuǎn)正后回復(fù)此工單，提供信息協(xié)助幫您遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，就是還是不行啊，原網(wǎng)站首頁(yè)文件是自動(dòng)轉(zhuǎn)跳域名的，因此打開(kāi)首頁(yè)訪問(wèn)的是原服務(wù)器，
原服務(wù)器（正常訪問(wèn)）：http://www.metatron-cosme.com/public/index/star/index.html
新服務(wù)器（訪問(wèn)有問(wèn)題）：http://mtmetatron.gotoip2.com/public/index/star/index.html
應(yīng)該是和數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)，但我不知道怎么弄，請(qǐng)?jiān)賻兔聪?/p>
答：您好，幫您設(shè)置了偽靜態(tài)規(guī)則，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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