問：服務器被封了，能否幫忙提前解封,申請提前解封
答：您好，
查看該服務器127.0.0.1于 21:27受ddos攻擊，并且之前曾多次受過ddos攻擊，將被機房封停240小時，請您等待機房解封后再試；
如果要盡快恢復該服務器的使用，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 將該服務器升級到內地高防機房線路服務器；
若該服務器上的站點域名之前是做cname解析到服務器別名地址的，升級到高防服務器后可以不用修改解析；如果之前域名是做A記錄解析到服務器ip地址的，需要修改域名解析指向新的高防服務器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
scjzgs.cn未和bhjzs.com數據同
答：您好，請詳細說明下問題，具體說明下數據同步含義，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cczkjq.com這個網站已經清除干凈了，請讓網站打開
答：您好，當前查看您相關網站非法信息還是沒有清理完全，當前我司臨時為您將網站域名解除了阻斷訪問限制，而此類掛馬一般是存在于您網站程序內部，如其主的程序配置文件或者首頁js文件中，一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 。
問：我把網站全部刪除，重新上傳
答：您好，當前測試網站訪問已經正常，后臺非法信息阻斷已經為您解鎖，而查看到您網站程序應該是織夢程序，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 去設置一下安全防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，退回原因是要變更信息，問題是沒有要變更的信息啊，負責人信息都是對的
答：您好，
1.查看貴單位備案于管局審核退回，退回原因是：主體負責人有效證件信息和系統中登記的主體負責人信息不一致，非同一人；
2.退回是因原備案時登記的主體負的法人，請及時聯系原備案接入商修改為法人后再到我司提交添加網站申請；
2，如原備案主體負責人填寫的是其他人，并且原主體負責人能配合上傳身份證，也可以先將此次上傳的法人身份證以及網站負責人替換為原主體負責人的身份證嘗試添加網站，添加成功后可再通過我司修改主體負責人為法人提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊已經上傳原主體負責人的身份證正反面和人像檢測
答：您好，
1.添加網站時會根據之前備案登記的主體信息與本次上傳的法人身份證比對，若比對不一致即會導致備案失敗退回；
2.建議先聯系原備案接入商修改主體負責人為現法人，待變更審核通過后再提交新增網站備案申請；
3.若確定原備案時登記主體負責人是：雷恒，與現網站負責人一致，可以先將法人身份證更換為雷恒的身份證提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人身份證處肯定是長傳法人身份證啊，怎么能換成雷恒的，法人和負責人是分別上傳的
答：您好，1，您原備案時并未填寫法人信息，此次添加網站時則不能在主體負責人身份證處上傳法人身份證；
2，如需上傳為法人身份證，請先聯系您原備案接入商將主體負責人修正為法人后再到我司提交添加網站備案；
3，如確認原備案主體負責人為雷恒，可將此次法人身份證刪除后上傳為雷恒的身份證提交添加網站備案，備案成功后再及時通過我司修正一次主體負責人為法人并重新提供法人準確證件至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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