問：網站打不開 http://www.yigelila.net.cn/ 和 http://www.yigelila.net/,網站打開不啊
答：您好，測試都可以正常訪問了,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：相同問題 怎么又出現 客戶反饋？？
答：您好，抱歉,核實剛剛服務有些異常,已經恢復,請后期觀察下,如再次出現類似情況,可提交工單申請更換一個服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yling@ups.com這個郵箱發出的郵件，接受不到，對方說被退信了，上周是可以接受的。幫忙檢查下什么原因，謝謝！
答：您好，我們查看今天沒有該郵箱的發信記錄，請您提供下退信內容，我們再核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為她今天發過來，打電話說被退信了！
答：您好，請您讓對方提供下退信內容，這樣我們才好分析原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們檢查了原因是郵件中包含了一個地址 urldefense.com 這個地址有被舉報過，在我們url黑名單中了，我們先暫時移除了這個地址，你可以登錄 里面查詢和取回近15天內攔截的郵件。
問：那現在她發件過來，我這邊能收到了嗎？
答：您好，您可以訪問https://www.yunyou.top登錄后到反垃圾日志處查看取回，也可以重發測實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的網站之前被掛馬，改成只讀模式，網站已經全部檢查，請給修改一下。有沒有軟件可以防護虛擬主機的，類似服務器的云鎖。
答：您好，嘗試幫您掃描了一下，目前沒有看到明顯的掛馬 和 后門文件。
虛擬主機 沒有云鎖工具 默認有云網盾 ，waf等基礎的安全防護，但是如果程序有漏洞，或自身有后門則無法100%防護住 ，這種情況建議最好修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，當前所有文件都是只讀模式，請給修改成“可讀可寫”，我這邊沒有找到修改的地方
答：您好，已經為您解除，并設置為 可讀可寫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩這個幫忙處理下，謝謝！
答：您好， 要使用這個訪問,您需要先申請ssl證書,http://m.shinetop.cn/web/ssl/ 可以申請證書,申請后,在到服務器上部署,這樣才能使用https方式訪問,請知悉
您提交的是收費工單,但您帳號下余款不足,此工單是幫您解釋說明ssl相關,因此工單未扣費,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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