問：綁定域名為www.wldy.wang 解析正常 網站無法訪問呢？,綁定域名為解析正常網站無法訪問呢
答：您好，
測試域名未解析到主機，請聯系域名商協助核實下解析設置和生效情況，請將域名做別名(Cname)至:【qlshhlh.gotoip11.com】 ，生效后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫 恢復 提示成功了，但是 數據 沒進入 居然是空的
答：您好，查看到您對應的數據庫里面已經有數據，附圖，請核實數據是否正確。
問：是的 ，由于 bak文件太大，所以我 打包了 上傳的，上個工單 就是 讓咱們的 人員 給我 解壓處理的，當時是解壓了的 ，需要重新上傳一遍嗎
問：你那里 看看直接解壓 給核對一下 把，辛苦了 ，我 上傳bak 因為小 200MB 單個文件，一直都沒成功
答：您好，
已協助解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp654333
兩個主機都不能用了 啥情況 總出問題
相關網址:www.yingyongchuqianbao.com
答：您好， 非常抱歉給您帶來不便，請您再測試下，可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：14號的手動快照被系統刪除了 想恢復一下 有網站打不開需要數據
答：您好，查看到您之前的工單，對應的快照恢復操收費，最低 800元，請充值預付款后回復工單，我司協助進行操作恢復快照。查看到對應的備份中的快照在今天晚上就要被刪除，請盡快回復工單，我司協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接重置到余額就可以了嗎 還是怎么充值？
問：請盡快回復一下 我們也想盡快處理好 謝謝
答：您好，是的，請在官網管理中心-充值預付款中進行充值，充值后回復工單，回復工單，說明您是要回滾14日的數據盤還是系統盤。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊正在會款 稍等一下哈 系統盤和數據盤一起恢復可以嗎 我想直接回滾之前的系統 找下客戶的項目和數據
問：已經重置好了 麻煩恢復一下14號的數據盤和系統盤
問：您好 這個恢復之后是恢復的快照嗎 還是直接恢復到14號的系統和數據 還是什么方式呢
答：您好
時間服務器所有數據都還原到14日的備份（數據盤和系統盤都恢復）請回復確認,我們組裝操作,恢復需要一定時間，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認 辛苦了
問：是不是說恢復之后不是恢復了 快照 而是直接還原到14號的系統 ？
問：有效期是多久呢？
問：拿到數據之后我可以直接通過昨天的快照就行回滾還原是嗎
答：您好，
已協助恢復11/14 號快照，目前命令執行中，請20分鐘左右測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 我一會測試
答：您好，好的，如有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在還鏈接不上
問：還要在等一會嗎？
問：控制臺沒有提示可以鏈接遠程的 本地遠程提示無法鏈接
答：您好，
已恢復完成，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以了 我創建快照把現在的保存好 明天可以掛在出來嘛 就是把14號的系統創建好快照 現在回滾16號下午的備份 可以掛在14號的數據對吧
答：您好，
可以的，現在數據是14號的，手工創建快照就是用現在的數據創建的，明天可以掛載今天創建的手工快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我剛才手動點擊快照 現在還是沒有反應 也沒有顯示快照的備份數據出來
答：您好，
核實命令執行中，不是操作了馬上就有了，可參考附圖自行查看狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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