問：xs152033主機已經續費了，但是網站依舊是關閉狀態，請給開啟,主機已經續費了但是網站依舊是關閉狀態
答：您好：
請聯系 QQ： 非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好~我今天提交申請網站SSL證書申請www.tomsonli.com 前面帶www的弄好了，檢測沒什么問題（這個是我的站點域名）但是tomsonli.com 前面去掉www的我就不知道那個fileauth.txt文件往哪兒放了（這個文件還是去年的舊的證書）謝謝啦~
答：您好，核實訂單已經頒發成功,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器連接多了， 需要幫忙重啟
答：您好，可以了，您在試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站出現異常，打開后，我一刷新就變503，在刷新正常，之后刷新幾下又如圖的503，異常不穩定了。
答：您好，您的網站訪問量太大導致的,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站被攻擊數值是多少？
答：您好，到達服務器的流量超過2G，過濾前會更高。請使用高防。
問：網站突然503，怎么修改或者修改配置都沒有用，麻煩盡快處理
答：您好，已調整重啟站點池請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我的域名merx.company停止解析了， 請幫我我！
請看圖：
答：您好，已為您刷新域名，目前狀態ok正常，您過2小時后測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站重裝提示無法連接數據庫，請問是哪里出錯了？
答：您好，您截圖中的站點未解析至我司服務器，且當前您的站點訪問正常，詳見附圖 2 ，請再核實，由于服務器非我司業務，若站點數據庫等程序問題存在問題，請先行聯系服務器提供商登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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