問：@的網站無法訪問，www的可以,的網站無法訪問的可以
答：您好，
問：1818banjia.cn 這個站幫我 查一下之前放哪個空間的，這邊需要續費
答：您好，
問：之前的空間型號告訴我一下，我再買個一樣的
答：您好，
查看購買記錄，您原來選擇的是【云峰A型/w5】選購地址：http://m.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp。可考慮續費多年，更加優惠（買2年送1年，買3年送2年！）。非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網站，說不兼容啥的，我搞不來，找到來這個文件但是，不知道怎么修改，也換不回之前的網站模板貌似
答：您好，為您切換到了php5.6，測試可以訪問了，請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的！感謝！現在不管哪里的服務器都需要國內備案嗎
答：您好，如果您購買的是內地線路的話就需要備案，如果您想免備案，可考慮購買我司港臺或者美國線路的機房
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，需要添加醫療資質，沒有地方添加
答：您好，若單位已辦理前置審批“互聯網藥品信息服務資格證書”，請點擊：備案信息-修改網站 進入，在最后一項前置審批板塊補充上傳提交；若新增的多域名都有辦理前置審批，請在對應的網站上分別上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.bits-china.com這個域名我們在周二就已經續費了，為什么到現在還無法正常訪問，請問是什么情況？
答：您好，
訪問跳轉到過期頁面，核實dns 未更新生效，已再次修正了，dns調整生效較慢，請過幾個小時測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我這邊現在訪問域名還是不行呢 已經4個小時過去了
答：您好，
第三方工具測試國內大部分網絡已生效，可參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設置后再試，若仍不行，請再等下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛你們反饋之后我測試了一下 是可以打開了。但是現在又沒法打開了，我按照你給的鏈接，修改了我們本地的DNS，還是打不開呢
答：您好，測試站點訪問正常，如圖:
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件，并將MTR測試域名結果完整截圖回復此工單，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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