問：之前讓外包公司開發的系統，域名也是他們幫忙購買并且備案的，主體是用的我的公司，現在聯系不上他們了，那這個域名我可以進行收回使用嗎？如果可以的話，需要什么步驟？,域名糾紛問題
答：您好
請提供下具體域名,我們核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shangyi136.com
答：您好
建議優先聯系QQ 協商處理, 若確實無法聯系可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 教程處理,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名，http://www.uekee.com/，轉入時間太慢
答：您好，
域名轉入，需要通過域名原注冊商確認，因此轉入的成功時間取決于域名原注冊商確認轉出時間的快慢。一般情況下，5-7 天內便可轉入成功。
建議您請聯系原服務商，立即釋放域名，加快域名進度。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶營業執照涉及藥品以及醫療器械 實際并無相關經營范圍 對應的好像是有個農藥什么的證書 該證書是否可用
答：您好，不行的，查看貴單位營業執照經營范圍有涉及：醫藥及醫療器械銷售，若實際從事業務不涉及，建議至工商部門申請變更經營范圍，移除：醫藥及醫療器械字樣后，再使用新的營業執照辦理備案；
若確實不便更改經營范圍，實際網站不涉及：藥品和醫療器械信息，可嘗試提供情況說明，情況說明模板可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw ，情況說明圖片請上傳到附件材料接口處提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案接入，之前是有備案號的 還是需要這么操作一遍么？
答：您好，是的，備案轉入申請也是需要提交資料至管局審核的，由于管局現在對涉及前置審批的欄目審核比較嚴格，若網站實際不涉及：藥品和醫療器械信息，建議補充情況說明后再提交，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1
答：您好，已取消 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問 如果購買咱們的高防產品，防護的服務器攻擊量大于100G 了 或者是攻擊量大于防護值了 防護不了 可以申請退費的嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我司高防產品購買以后不支持退款。
如果您購買的防護閥值是100G，但是攻擊的流量峰值超過100G的話IP地址還是會被封停。
封停后2-3小時我們可以聯系機房提前為您解封，請知曉。
或者也可以升級防護閥值到100G以上，升級以后IP地址我們可以聯系機房立即解封并恢復正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如果是單獨購買高防產品，使用第三方的國內服務器 也可以升級防護值的嗎？
答：您好，
是的，也可以升級防護閥值的。
但是高防針對ddos攻擊的效果是最好的，CC防護需要不斷的調整才行。
因為cc防護會存在誤攔截的情況，如果cc攻擊比較大的話就算開啟了cc防護也有可能存在訪問慢或者打不開的情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：攻擊超過50g就只能被動等著是不？還是只要攻擊量不超過購買的防護值 就不會被停用？
問：說錯了 是攻擊超過100g就只能被動等著是不？
答：您好，等自動解封或升級防護級別。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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