問：網站用這個域名chinatianzhu.cn 無法訪問，打不開網頁 ； 但是用 www.chinatianzhu.cn 能訪問，也能打開網頁，不知什么原因，請求協助，好長時間了。,網站用這個域名無法訪問
答：您好，
為您同步了，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 請問主體負責人是法人信息嗎？ 還是說是網站負責人不一致
問：您好，客戶說之前備案的信息全部都是法人查的信息 ，請麻煩核實一下呢
答：您好，1，備案被管局退回是：原在其他接入商備案時主體負責人填寫為劉兵，非法人；
2，請及時聯系原備案接入商將主體負責人修改為法人后再到我司提交添加網站備案申請；如仍舊能提供劉兵的信息，可將此次上傳法人身份證替換為劉兵身份證，然后提供授權書嘗試添加網站備案，如能添加成功，可再通過我司修改主體負責人為法人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那網站負責人就是劉兵了嗎？現在需要修改一些什么
答：您好，
1.根據管局核實退回：原備案的主體負責人是劉兵，非現法人查焰；與網站負責人無關；
2.建議至原備案接入商處修改主體負責人為法人，變更完成后再提交申請；若不方便在原接入商處修改，可將本賬戶下主體負責人身份證換為劉兵的身份證，然后補充上傳一份授權書提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的服務器最近在以下時間出現短時間內中斷。
請問一下是什么原因？
答：您好，
問：這個網段最近有沒有維護？
答：您好，
核實該服務器所在機房網絡在您描述的時間點沒有維護，您可以再觀察下；下次出現網絡異常可以及時聯系我司；非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么是過期競價，和搶注競價
答：您好，
過期域名競價：超過續費寬限期原用戶沒有續費、即將被系統自動刪除的域名，允許其他用戶在域名過期的第31天~33天競價（結拍時間為該域名過期第33天的19點~23點的隨機時間 ），出價最高者得標。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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