問：FTP(上傳)用戶名：,文件被刪除
答：您好，請問具體是指哪個虛擬主機,請提供主機ftp用戶名我司檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：云服務器后臺高
答：您好，服務器的IO占用稍高 ，是銷售軟件在頻繁的寫數據 ，但我司核實到服務器操作方面未受到影響 ，若您本地存在異常 ，可具體反饋相關問題 ，以便我司進一步協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：idiqu.com 這個域名被鎖了，幫忙解下鎖
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經調整，可以正常解壓，請核實，查看到當前壓縮包內容就是這幾個文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：根目錄上傳的文檔無法訪問，根目錄112.txt剛剛測試的訪問不了
答：您好，查看您域名沒有添加解析的，測試地址：http://szwsyc.gotoip55.com/112.txt 是可以訪問的，請在域名dns提供商那邊添加解析記錄，指向這個地址:szwsyc.gotoip55.com 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在后臺支付成功后，后續還需要我做什么嗎？
答：您好，不需要的，今日會為您上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查看使用情況
問：您好，麻煩把備案恢復到以前的狀態，謝謝。現在更新了資料注銷不了備案
答：您好，已為您恢復至最近一次備案通過狀態，請刷新核實；
提交注銷備案主體申請后，工信部會發送核驗短信至備案時填報的主體負責人手機號，需在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；完成短信核驗后，才能順利注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：JMail組件發郵件失敗錯誤提示如下：
答：您好，已經重新開啟smtp服務,請重新發送下試試,如還不正常,建議可更換其他郵箱發送試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
