問：您好，取消變更備案的操作，,取消變更備案
答：您好，好的，已取消變更并恢復至最近一次成功狀態，可重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
服務器現在是可以正常訪問的了，您測試核實看看。
剛開始購買云主機的時候會有幾分鐘初始化的時間，您現在測試遠程看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，需要新增網站，刪除資料
答：您好，好的，已撤銷轉入狀態，可重新點擊備案信息-添加網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器拼不了
答：您好，
當前測試服務器可以正常ping通,同時也可以遠程連接,請重新測試,如還是不行,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個mtr測試并提供測試截圖到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：給域名：hnhengyejiaju.cn 做泛域名解析。該域名hnhengyejiaju.cn在貴公司購買的域名。
答：您好，
查看域名已經添加了泛解析記錄，但是主機不支持泛解析綁定
請將主機升級到獨享型虛擬主機香港機房，可以直接范綁定的，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我想問下備案碼怎么買？
答：您好，
1.業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的，無法單獨購買備案業務碼；根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
2.如尚未購買我司國內主機，可在我司官方網站購買主機后再提交備案，或是您可撥打我司售前電話： 轉 4協助您購買；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我的 備案 能看點么 我急死要
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；
2，近期河北備案審核到大約3.26日左右的數據，您的資料3.31日提交至管局審核，預計下周四左右會有審核結果，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核結果也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/