問：名下的高防IP都網絡不通，普通IP沒有問題，請處理下,高防IP網絡不通
答：您好，請提供一下登陸服務器的遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是機器問題嗎
答：您好，
該問題機房網絡異常引起,目前已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，目前高防IP 127.0.0.1和127.0.0.1，有部分用戶出現無法打開網頁的情況，什么原因
答：您好，抱歉高防IP段網絡有問題，此問題機房已經在核實排查中，處理可能還需要一些時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問需要多久？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請現在測試訪問,我司測試已經正常了,謝謝
問：你好，ftp名稱的網站無法打開，請檢查下，謝謝！
答：您好，1.抱歉,服務器內站點無法訪問問題,請核實下站點配置文件是否沒生效等,可重新更新站點配置文件并重啟下服務后試試,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 ,并請告知寶塔登錄面板http://127.0.0.1的賬戶和密碼;
問：你好，按照你要求，圖片如下：
答：您好，
mtr截圖看網絡是正常的，請無法訪問時再反饋下，另請直接訪問http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 反饋下截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個高防IP目前又沒有問題，訪問正常。前些時候用戶還反饋不能訪問的，我測試了確實不行，會不會是線路問題？
答：您好，
這個要看異常時候網絡測試截圖，才能判斷問題，若有用戶反饋，參考前面回復測試mtr 和訪問ip 反饋截圖，嘗試幫您分析，正常時候無法判斷到具體問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們先檢查下機器線路吧，不要有問題就讓我這邊檢查，先排除下是不是機房網絡異常引起的問題先吧。
答：您好，我司會持續關注機房網絡，當前機房網絡確實是正常的，您也可以將高防地址在ping.chinaz.com等第三方測速平臺進行測試核實。香港線路國內訪問要經過國際出口，不排除出口擁堵導致的掉包等情況，請再觀察如有異常，請及時反饋，謝謝
問：IP是127.0.0.1，訪問里面的網站提示相應時間過長，無法訪問的。
問：另外FTP名稱的網站訪問有如下提示
答：您好，請刷新后再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，問下查備案的網站是多少？www.beian.miit.gov.cn打不開，謝謝
答：您好，查詢地址是 https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index ,非常感謝您長期對我司的支持!
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