問：您好，退回提交的備案,退回提交的備案
問：不需要處理了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案審核被退回，提示需要上傳前置文件，我根據(jù)提示修改網(wǎng)站，沒有找到上傳的地方，在哪上傳？
答：您好，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，無法將前置審批文件上傳到網(wǎng)站信息處；已為您增加附件材料上傳接口，您請將《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》圖片上傳到附件材料接口處提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站備案碼問題，網(wǎng)站已使用其他的空間備案，請刪除備案碼綁定的企業(yè)
答：您好，查看備案碼是已更新可使用的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前，網(wǎng)站感染木馬病毒，現(xiàn)在病毒已清除。現(xiàn)在，申請把網(wǎng)站只讀去掉。我要更新頁面內(nèi)容。
答：您好，已經(jīng)解除了，非常感謝您對我司的支持！
問：拒絕原因： 提交材料與注冊人信息不符:提交材料與注冊人信息不符但實名認(rèn)證成功
答：您好，jinyuqi.site 是因為您填寫的注冊人信息中，地址寫的國外的原因，注冊審核機(jī)構(gòu)驗證注冊地址與證件上信息不一致，審核為拒絕。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我還需要修改資料嗎？還是所有都已經(jīng)成功了？
答：您好，該域名目前已經(jīng)審核通過了，建議您在域名管理——管理——修改注冊資料中地址修改為國內(nèi)地址，且之后也請留意注冊人信息姓名、地址等于實名證件一致。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yyxinli.cn 域名這個，打開非常慢，比阿里云同配置的服務(wù)器慢很多，而且用鏈接服務(wù)器，就是龜速啊
答：您好，
問：確實鏈接的時候就很卡很慢
問：阿里云那邊也同樣是1MB
答：您好，請您在本地網(wǎng)路下 參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 ，使用 軟件 ，對我司服務(wù)器，和阿里云服務(wù)器進(jìn)行測試 ，將測試的結(jié)果截圖，反饋我司至工單中 ，以便我司核實對比 ；
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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