問：虛擬主機停了,幫我零時開啟下我放到服務器去
,虛擬主機停了
答：您好，
查看該主機因空間超標被暫停，為您臨時開啟了該主機，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：從哪里獲取
問：您好，審批號怎么填
答：您好，請詳細說明具體是填寫什么信息時需有審批號，以便為您準確核實填寫內容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天購買的你司的高防服務器，自購買起，網站從未正常使用過，本身買的300g防護，又買到400g，還是不行，cc防護太弱，增加了彈性帶寬還是無法正常使用。購買后網站從未正常訪問過，要求退訂
答：您好，非常抱歉，經我司分析，主要的原因是某些原因造成數據中心IP被人知道，這幾次攻擊都是打的數據中心IP，并沒有攻擊高防IP。因數據中心IP是沒有防護的，所以防不住。
問：第二種，扣除一天費用，我提現
答：您好，好的
問：什么時候退款到位
答：您好，見另一工單 。
問：您好，麻煩撤回備案，我要修改一下網站名稱
答：您好，好的， 已經退回，可修改后再繼續提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱管理員只能設置成嗎
答：您好， 是的 ，管理賬戶為 賬戶 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.wuxixc.com 不能打開網站
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站首頁點登錄一直轉圈圈無法登入，也無法注冊，在域名后/鏈接下可以正常注冊與登入，但是我在其他空間上傳的同樣的程序和ripro主題沒有問題，首頁可以正常注冊與登錄。
答：您好， 空間是支持 的 ，
附圖，查看程序有 500報錯 ，請調試檢查下程序報錯的原因 ,
http://www.yulequan.org/wp-/-ajax.php
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是不是空間或者數據庫哪里沒設置好啊，我在別的空間上傳同樣的程序與主題都沒有這種問題啊
答：您好，
問：那能不能幫我把空間和數據庫全部清空恢復到開通時狀態，我重新安裝一下試試，因為在剛開始安裝程序就彈出提示我刷新一下又可以繼續安裝，不知道是不是這個問題，麻煩幫我清空恢復一下吧，我怕我清理得不夠徹底
答：您好，
您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 先將當前主機數據備份到本地電腦；
然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 清空主機數據后重新上傳數據再試；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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