問：虛擬主機(jī)停了,幫我零時(shí)開啟下我放到服務(wù)器去
,虛擬主機(jī)停了
答：您好，
查看該主機(jī)因空間超標(biāo)被暫停，為您臨時(shí)開啟了該主機(jī)，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：從哪里獲取
答：您好，請您在業(yè)務(wù)管理-》域名管理-》對應(yīng)域名點(diǎn)管理進(jìn)去
問：您好，審批號(hào)怎么填
答：您好，請?jiān)敿?xì)說明具體是填寫什么信息時(shí)需有審批號(hào)，以便為您準(zhǔn)確核實(shí)填寫內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：昨天購買的你司的高防服務(wù)器，自購買起，網(wǎng)站從未正常使用過，本身買的300g防護(hù)，又買到400g，還是不行，cc防護(hù)太弱，增加了彈性帶寬還是無法正常使用。購買后網(wǎng)站從未正常訪問過，要求退訂
答：您好，非常抱歉，經(jīng)我司分析，主要的原因是某些原因造成數(shù)據(jù)中心IP被人知道，這幾次攻擊都是打的數(shù)據(jù)中心IP，并沒有攻擊高防IP。因數(shù)據(jù)中心IP是沒有防護(hù)的，所以防不住。
問：第二種，扣除一天費(fèi)用，我提現(xiàn)
答：您好，好的
問：什么時(shí)候退款到位
答：您好，見另一工單 。
問：您好，麻煩撤回備案，我要修改一下網(wǎng)站名稱
答：您好，好的， 已經(jīng)退回，可修改后再繼續(xù)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：郵箱管理員只能設(shè)置成嗎
答：您好， 是的 ，管理賬戶為 賬戶 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.wuxixc.com 不能打開網(wǎng)站
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報(bào)錯(cuò)信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站首頁點(diǎn)登錄一直轉(zhuǎn)圈圈無法登入，也無法注冊，在域名后/鏈接下可以正常注冊與登入，但是我在其他空間上傳的同樣的程序和ripro主題沒有問題，首頁可以正常注冊與登錄。
答：您好， 空間是支持 的 ，
附圖，查看程序有 500報(bào)錯(cuò) ，請調(diào)試檢查下程序報(bào)錯(cuò)的原因 ,
http://www.yulequan.org/wp-/-ajax.php
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是不是空間或者數(shù)據(jù)庫哪里沒設(shè)置好啊，我在別的空間上傳同樣的程序與主題都沒有這種問題啊
答：您好，
問：那能不能幫我把空間和數(shù)據(jù)庫全部清空恢復(fù)到開通時(shí)狀態(tài)，我重新安裝一下試試，因?yàn)樵趧傞_始安裝程序就彈出提示我刷新一下又可以繼續(xù)安裝，不知道是不是這個(gè)問題，麻煩幫我清空恢復(fù)一下吧，我怕我清理得不夠徹底
答：您好，
您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 先將當(dāng)前主機(jī)數(shù)據(jù)備份到本地電腦；
然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 清空主機(jī)數(shù)據(jù)后重新上傳數(shù)據(jù)再試；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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