問：你好， 我文件解壓失敗 幫忙解壓下 謝謝,文件解壓不了
答：您好，已解壓 ,請核實調整文件路徑，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，看下是什么問題，幫忙處理下 ，目前源碼技術人員不在 只能請求你們幫助，謝謝
答：您好，目前訪問提示程序方面報錯, 我司非程序開發無法幫您排查處理, 仍然需要您聯系程序技術檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.zhonghui1993.com
1、這個網站每天發布最少兩篇文章2、已經上線3 4個月了3、每天都有提交百度鏈接
www.gzchcy.com1、這個網站每天發布最少一篇文章2、上線應該也有20多天了3、每天都有提交百度鏈接
www.gzhhyscl.com1、這個網站上線也挺久了2、都有提交百度鏈接
www.resdq.com1、這個網站也上線一段時間了2、每天都有提交百度鏈接
我這里只是列舉了一部分沒有收錄的網站，是一個收錄都沒有，每天都會發文章，連首頁都沒有收錄。請問有什么辦法可以解決。還有很多在這里買的主機網站都沒有收錄的，就不一一列舉了。
答：您好，百度收錄網站有自己的規則，新網站上線收錄是需要時間的，建議您參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=656
可以在百度站長截圖診斷抓取診斷看下是否有什么問題，同時建議您咨詢下專業的SEO人員協助您看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要修改域名 thouslite.cn 所有者的電子郵箱，保存報錯（附件為報錯截圖）。請協助修改電子郵箱為：doria.zhang@thouslite.com
答：您好，抱歉，查看該域名當前已經完成實名認證，若是需要修改所有者郵箱，請通過模板過戶方式修改，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新增網站備案失敗，原因如下：退回原因:因目前備案北京管局對主辦單位通信地址格式有要求，不得出現“-”特殊符合，請提交工單聯系我司為您撤銷新增網站狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；我司通訊地址未出現“-”符號，怎么解決啊，
答：您好，北京備案最新要求，單位通信地址中不能使用符號“-”，需要替換為文字描述；
由于添加新網站和修改主體通信地址無法同時操作，您請先刪除新增加的網站信息后，再提交工單申請為您恢復至上一次備案通過狀態，待恢復后，您再點擊：修改主體，修改通信地址信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經刪除新增網站信息，請回復上一次備案通過狀態，謝謝。
答：您好，已恢復至上次通過的狀態，請修改主體信息后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，以按規定，把通訊地址修改完畢，請進行下一步。謝謝。
答：您好，好的， 已經為您反饋至審核專員，審核人員會下周一工作日內優先盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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