問(wèn)：www.xhppcc.cn網(wǎng)站打不開(kāi)，提示有非法信息，請(qǐng)幫處理一下,網(wǎng)站被停了

答：您好，已經(jīng)解除限制了，請(qǐng)盡快清理下非法信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：可以清理非法信息嗎？

答：您好，需要盡快清理非法信息，清理后到主機(jī)管理界面-非法信息中點(diǎn)擊“我已處理”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你們哪里可以清理嗎？怎么收費(fèi)？

答：您好，目前看是被掛馬了，建議您聯(lián)系網(wǎng)站程序方檢查清理掛馬并檢查修復(fù)漏洞。
如果需要我司為您處理收費(fèi)200元，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無(wú)法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：所在 域打開(kāi)站點(diǎn)反應(yīng)太慢，讓其他 域的打開(kāi)反應(yīng)挺快   這個(gè)怎么處理呢？
相關(guān)網(wǎng)址:www.tf10086.ｏrg

答：您好，查看主機(jī)狀態(tài)正常，測(cè)試訪問(wèn)速度也正常，港臺(tái)主機(jī)主要優(yōu)勢(shì)是免備份，訪問(wèn)速度和穩(wěn)定性相對(duì)國(guó)內(nèi)主機(jī)要差些。
如果網(wǎng)站能備案，建議備案使用國(guó)內(nèi)主機(jī)，升級(jí)選擇BGP機(jī)房，這樣對(duì)國(guó)內(nèi)線路支持更好些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，之前提示有異常程序所以關(guān)閉了，目前已經(jīng)完整清除請(qǐng)重新開(kāi)通謝謝

答：您好，

問(wèn)：我的應(yīng)急電話已經(jīng)注銷了，現(xiàn)在只有1個(gè)手機(jī)號(hào)。但備案系統(tǒng)必須填寫(xiě)1個(gè)應(yīng)急電話，能不能填寫(xiě)客服的電話？方便我修改備案信息，也不會(huì)造成負(fù)面影響。可以的話告訴我客服的電話。

答：您好，湖北備案要求，必須填寫(xiě)應(yīng)急電話，應(yīng)急電話需能夠聯(lián)系到您，可以填寫(xiě)您親屬手機(jī)號(hào)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：沒(méi)有親友。可以提供三五互聯(lián)管備案的客服手機(jī)號(hào)嗎？注銷過(guò)的手機(jī)號(hào)可以被別人注冊(cè)，會(huì)影響我的工作。

答：您好，非常抱歉，應(yīng)急電話不能填寫(xiě)我司客服手機(jī)號(hào)；應(yīng)急電話需能夠聯(lián)系到您本人，建議您想想辦法，填寫(xiě)一個(gè)家人朋友的手機(jī)號(hào)；
若您確實(shí)無(wú)法提供其他應(yīng)急聯(lián)系電話，您可嘗試將應(yīng)急電話也填寫(xiě)為，我們幫您上報(bào)管局審核試試，最終是否能夠通過(guò)需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：提示應(yīng)急電話不能和負(fù)責(zé)人手機(jī)相同。

答：您好，

問(wèn)：這邊在后臺(tái)為您將應(yīng)急電話修改為 包括主體應(yīng)急電話跟4個(gè)網(wǎng)站的應(yīng)急電話。

答：您好，應(yīng)急電話已修改并提交變更申請(qǐng)，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：最近手機(jī)信號(hào)不好偶爾會(huì)接不通電話。而且又有點(diǎn)事忙，所以請(qǐng)客服先幫我取消變更。之前的應(yīng)急電話是 請(qǐng)客服在后臺(tái)還原一下。

答：您好，好的， 已為您恢復(fù)至原審核通過(guò)狀態(tài)，可方便變更時(shí)再繼續(xù)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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