問：你好，網站經常會打不開希望幫忙處理。謝謝,網站經常會打不開希望幫忙處理
答：您好，已經清理掛馬和后門文件,并設置了部分目錄只讀和取消執行權限,再觀察,另外,如果可以聯系程序商,盡量聯系修復程序漏洞,更新補丁到最新版等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為什么我的網站最近總是不能訪問，昨天就發生過，接著今天上午到現在都不能訪問。
請問是什么原因？總是這樣的話，你們這樣的服務是否應該給客戶打折扣？這樣下去還可靠嗎？
答：您好， 您的程序有循環重定向導致死循環了,請檢查,https://www.yinauto.com/x.php 您自己寫一個測試文件放到空間是可以正常訪問的,服務器目前檢測正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。可是我現在都進入不了后臺了，該怎么辦？
答：您好，您可以通過ftp 連接空間進行修改調整，
若需要修改數據庫 ，可以通過虛擬主機管理–數據庫 –通過phpmy 管理數據庫進行修改，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在是連FTP也連不上啊！是你們那里什么問題吧
答：您好，測試ftp可以正常連接的，您可以嘗試重啟下本地路由器再試試呢，如果還是連接不上，請提供下報錯截圖，以便我們為您進一步協助您處理。
問：還是無法連接
答：您好，查看您的連接類型選擇的是auth tls，請您直接將連接類型選擇為ftp試下。
問：你好。沒辦法解決。請問能否告訴我該修改哪個文件，然后我自己去修改。我知道這是你的額外工作，但請幫忙一下，我的網站是自己做的，有些技術不是很熟悉，但是個生意網站，很著急的。麻煩你了。謝謝
答：您好，非常抱歉，由于不熟悉您的程序，我們也不清楚您設置了什么，如果ftp無法登錄，您可以登錄我司的官網，然后登錄會員中心–業務管理–虛擬主機管理—找到主機進入主機管理界面，然后選擇文件管理進行修改，請您知悉，非常感謝您的支持。
問：你好。我現在要用重新安裝網站，什么都設置好了，但卻不能連接數據庫，請問為什么？
答：您好，
當前測試您主機mysql數據庫運行正常,如安裝程序時提示數據庫無法連接請提供下詳細的報錯截圖,以及提供下您填寫數據庫連接時的截圖以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又打不開了。請技術老師幫我看看到底是什么原因
答：您好，核實檢查主機狀態正常,測試也可以訪問打開,如圖.請嘗試清空瀏覽器緩存,重新網絡撥號等方式后再試下.或請您不同線路的朋友測試看下.若仍無法訪問,請直接在瀏覽器上訪問http://127.0.0.1/ 和http://127.0.0.1/ 看下哪個ip訪問可以查看到403提示.
香港線路優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內線路,如果可以,建議備案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用國內線路.訪問速度和穩定都將比現在香港要好很多,謝謝
問：http://127.0.0.1 可以查看到403提示
問：現在域名訪問還是不行
答：您好，該情況可能是您本地網絡臨時連接到http://127.0.0.1/ 不穩定影響,建議換個網絡線路或時間再試下.若比較著急訪問,可將域名做cname別名解析到hkserver=demo使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要重啟一下 就可以打開幫我看看到底是什么原因
答：您好，建議將域名做cname別名解析到hkserver=demo后再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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