問：您好，上傳身份證后錄制視頻一直通過不了,視頻一直認不了
答：您好，若采集未成功，請問系統(tǒng)是有什么提示，請?zhí)峁┙貓D或詳細告知，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問如何提交營業(yè)執(zhí)照
答：您好，請先在備案賬戶下點擊導航欄：電子化核驗 進入刪除原營業(yè)執(zhí)照圖片，刪除后使用微信或app掃描核驗二維碼進入 重新采集營業(yè)執(zhí)照后，提交備案申請；
采集的營業(yè)執(zhí)照原件需清晰、完整、平整；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在附件里重新上傳了營業(yè)執(zhí)照。麻煩你們幫我們操作一下。感謝
答：您好，附件材料板塊提交的營業(yè)執(zhí)照非備案單位：江陰正杰金屬切割有限公司 的證件，備案已退回，請刪除原圖后重新采提交，會盡快核實初審的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)換了。感謝你了。
答：您好，好的，備案已初審，請等待上報管局審核、注意完成短信驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，建議網(wǎng)站負責人免冠拍攝，勿佩戴眼鏡；拍攝時面部完整的在屏幕提示方框內(nèi)；
若還是無法認證，建議換一個手機再試試；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)正常,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：現(xiàn)在安裝鏈接不上數(shù)據(jù)庫。
答：您好，核實用戶的服務沒啟動導致,已經(jīng)幫您設置為自動啟動,請重新安裝下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，核實您該問題，您當前截圖的報錯其是程序內(nèi)部的一個錯誤，請問您是網(wǎng)站后臺登錄提示報錯嗎？當前我司查看您對應主機數(shù)據(jù)庫空間已經(jīng)滿了，其不排除是對應網(wǎng)站后臺需要向數(shù)據(jù)庫中寫入數(shù)據(jù)，寫入失敗導致登錄異常，查看都是您網(wǎng)站程序中該留言表phome_enewsgbook占用的，您可以到主機管理后臺數(shù)據(jù)庫管理中進入數(shù)據(jù)庫去清理一下，如都是您需要的留言，那么建議您到主機管理后臺數(shù)據(jù)庫管理中升級一下升級空間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，網(wǎng)站內(nèi)部登錄不上，phome_enewsgbook已清理完，但使用空間并未減少
答：您好，
如果是站點后臺無法登錄，可以提供下站點后臺登錄地址、登錄賬號密碼；如果是其它問題，請您詳細描述下具體的測試方式由我司測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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