問：郵箱之前搬家后有相應(yīng)的郵件，但再次刪除郵箱重新搬家同一個(gè)郵箱，提示搬家完成，但實(shí)際沒有郵件搬過來,郵箱之前搬家
答：您好，請問具體是那個(gè)賬號，我們可以人工幫您清理下，然后您再重新搬家,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)清理了，請?jiān)僦匦掳峒以囅?非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在所有用戶都要再次重新搬家么，還是只搬這個(gè)用戶的就可以了
答：您好，只是這個(gè)賬號清理了，您是要所有都清理嗎,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
現(xiàn)備案會進(jìn)行驗(yàn)證，將域名實(shí)名信息與備案信息進(jìn)行比對，核實(shí)注冊人、證件類型、證件號是否一致；
核實(shí)域名xa30zx.com 原實(shí)名認(rèn)證的證件類型不準(zhǔn)確，證件類型應(yīng)該是：事業(yè)單位法人證書；請?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名管理賬戶下創(chuàng)建新模板過戶，修改過戶后再重新提交備案申請，會盡快為您處理上報(bào)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，你看現(xiàn)在可以嗎
答：您好，查看登記的域名實(shí)名信息是一致，但還是實(shí)名認(rèn)證審核中；請待實(shí)名認(rèn)證審核通過后再重新提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不小心提交了注銷備案能否撤回？可以的話，請幫我撤回
答：您好，1.非常抱歉，我司無法直接撤銷注銷申請；
2.申請注銷網(wǎng)站時(shí)，需要網(wǎng)站負(fù)責(zé)人接收工信部發(fā)送的核驗(yàn)短信，并至工信部網(wǎng)站提交短信驗(yàn)證；
若您無需申請注銷，可無需去進(jìn)行短信驗(yàn)證，超過24小時(shí)未驗(yàn)證，管局系統(tǒng)就會自動(dòng)審核拒絕，待拒絕退回后，您再提交工單聯(lián)系我司為您恢復(fù)到備案成功狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器網(wǎng)站訪問很慢。
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)檢測正常，服務(wù)器內(nèi)cpu、內(nèi)存、帶寬負(fù)載也不高，測試網(wǎng)站訪問第一次響應(yīng)慢，再次訪問響應(yīng)速度正常，您可以嘗試重啟服務(wù)器內(nèi)試下是否有改善。
如仍存在問題，需我司排查，請另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的網(wǎng)站shclink.net我將“關(guān)于我們”誤設(shè)為首頁后，原來的首頁就不見了有個(gè)地方進(jìn)去進(jìn)行內(nèi)容管理的？我進(jìn)過一次，找不到了？是不是首頁誤刪除了，如果是，怎么恢復(fù)？
答：您好，您的問題已經(jīng)處理，請您確認(rèn)！非常感謝您對我們工作的支持與合作，我們將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！ 拖拽操作可以參考 https://help.websitemanage.cn/show/912.html
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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