問：您好，我這個服務器上的網站，有的可以打開，有的同事打不開，請幫忙檢查下，謝謝！,網站有的打不開
答：您好，請提供有問題的域名我司核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是cicafs.org，現在就是不知道他們打不開的原因是什么，請提供下思路，謝謝！
答：您好，可以讓打不開的用戶協助測試下：打不開的用戶電腦上測試：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping cicafs.org把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，我們通過測試工具測試全國基本訪問正常,排除服務器自身問題,
有兩種可能,1.本地訪問過\”被墻\”的域名,本地ip會被攔截一會,可以過一會再訪問測試看下,或重新撥號換一個本地ip試下
2.本地運營商對域名有屏蔽,這種情況只能聯系運營商核實了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在系統遠程登錄不上了
答：您好， 測試無問題,可以遠程連接,您把本地網絡嘗試重啟下再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我這款服務器挑訪問來源嗎？ 因為昨天我在單位可以，但是在家就不行
答：您好，沒有這方面的限制,這個主要看本地寬帶運營商網絡線路,質量,另外, 您的服務器是香港,從國內訪問會走國際出口,穩定性和速度肯定是不及國內服務器的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我方所移入的域名網站負責人都是此人，還請解決，萬分感謝！
答：您好，您可先將網站負責人身份證號碼、手機號等填寫為其他人信息提交，提交成功后，再提交工單提供下準確的網站負責人身份證號碼和手機號碼等，我司從后臺協助手工修改更正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請把cne.hk的郵局刪除解除綁定，并在c.cne.hk這個虛擬主機下重新開通免費郵局，設置的郵箱和當前的郵箱一樣即可,郵箱域名仍然保持@cne.hk。謝謝！
答：您好，刪除郵局將丟失所有郵件,請確認是否要刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經備份了，
答：您好，已經刪除, 請重新開設,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信里不能直接打開網站，需要公眾號里設置，可是香港主機免備案，設置不了。很多功能設置都需要備案信息。香港云建站，免備案，圖片里微信設置功能怎么配置。
答：您好，抱歉，微信方面備案是微信那邊要求的，很多接入功能要求備案才能進一步操作
截圖中的設置您可以參考http://help.yjz.top/?aclid=524 非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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