問(wèn)：你好 我前兩天買了一個(gè)這個(gè)服務(wù)器用來(lái)測(cè)試我的一個(gè)小程序 但是到今天為止 無(wú)法運(yùn)行 并且之前也受到過(guò)多次攻擊 所以 暫時(shí) 決定退回這個(gè)服務(wù)器 能不能退款一下呢 我無(wú)法使用這個(gè)服務(wù)器 ,我前兩天買了一個(gè)這個(gè)服務(wù)器用來(lái)測(cè)試我的一個(gè)小程序但是到今天為止
答：您好，
購(gòu)買服務(wù)器主要用于搭建小程序么，目前無(wú)法使用具體遇到什么問(wèn)題，可詳細(xì)描述以便于我們更進(jìn)一步提供具體解決方案
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：是的 前兩天裝了一個(gè)微擎和志匯同城 小程序8.2 但是 第一天說(shuō)是攻擊了 但是我又安裝了防護(hù)軟件 結(jié)果又程序不知不覺被提示 無(wú)法訪問(wèn)后臺(tái)而崩潰 最終技術(shù)提示 更換線路 但是 沒(méi)有線路更換 無(wú)奈 我只能要求退款
答：您好，1.如果要更換線路,在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-升級(jí)處選擇其他機(jī)房即可進(jìn)行更換,數(shù)據(jù)需要自行遷移
2.您所說(shuō)的無(wú)法訪問(wèn)后臺(tái)崩潰具體是什么問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的域名網(wǎng)址,信息等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的服務(wù)器能不能還原到昨天呢 謝謝網(wǎng)站打不開了
問(wèn)：你好 麻煩能不能還原到昨天 謝謝 非常緊急
答：您好，查看到該服務(wù)器最新的備份時(shí)間為：，可還原到該時(shí)間點(diǎn)，請(qǐng)核實(shí)
可登陸我司官網(wǎng)后臺(tái)–服務(wù)器管理–對(duì)應(yīng)IP 管理 —-備份進(jìn)行備份還原操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好我的網(wǎng)站今天開始 無(wú)法打開了 能不能看看 https://tctb.bodyig.net
問(wèn)：好像 數(shù)據(jù)庫(kù) 無(wú)法啟動(dòng) 不知道是怎么回事呢‘
答：您好，目前訪問(wèn)網(wǎng)站可以打開，但是是空白的，請(qǐng)您打開下程序的詳細(xì)報(bào)錯(cuò)輸出報(bào)錯(cuò)內(nèi)容結(jié)合排查下。數(shù)據(jù)庫(kù)如果無(wú)法啟動(dòng)，一般是磁盤滿了或者有表有異常。
如果您無(wú)法解決，請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】 -> mssql/mysql數(shù)據(jù)庫(kù)不能啟動(dòng)等問(wèn)題排查 類型工單，我司協(xié)助處理下，謝謝。
問(wèn)：小程序如何改變頂部標(biāo)題背景顏色
問(wèn)：
答：您好，1、十分抱歉，查看到您反饋的截圖，對(duì)應(yīng)的標(biāo)題背景顏色，無(wú)法修改，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你好，請(qǐng)取消魯ICP備號(hào)-5的備案，謝謝
答：您好，已撤銷-5的轉(zhuǎn)入申請(qǐng)并恢復(fù)至上次通過(guò)狀態(tài)，請(qǐng)刷新或重新登錄后核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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