問：備案核驗編號: 我提交域名csdlbm.cn這個的備案 但是給退回來了 看下什么原因吧,備案核驗編號我提交域名這個的備案但是給退回來了看下什么原因吧
答：您好，核實系統有重復上報導致，已修正備案狀態，已上報管局審核中，請等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：病毒文件已清理麻煩幫我開通一下吧，謝謝
答：您好，
問：此網站由于要上的推廣，但平臺提示有非法惡 意軟件，經查明是CDN加速問題，請關閉幾網站CDN加速功能
答：您好，查看站點配置了SSL的，查看已經沒有跳轉到img.800cdn.com 您可以直接訪問對應圖片測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp連不上,原因未知 麻煩看一下謝謝
答：您好， 已經正常，原因是ftp 服務未啟動，已經為您啟動 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我能再問一下是怎么啟動的嗎?對服務器不是很熟
答：您好， ,附圖，鼠標右鍵啟動即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，minyite.com 這個域名已經實名制了啊為什么不能備案啊。
答：您好，查看您的域名“minyite.com”是今天才注冊并實名認證的，域名注冊局審核預計需要1-3個工作日左右，需待注冊局審核后才可進行備案提交，請晚些時候再進行操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：營業執照證件號碼填錯了，認證不通過，修改不了是什么原因？
答：您好，證件號碼您寫錯誤了，您寫的是：，正確的是：，已為您更新并重新提交了，請耐心等待上級的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，400120.com 前面備案說 這個域名即將到期 我查看域名2019年9月才到期呀,想問問看什么情況?
答：您好，查看上傳的證書顯示日期即將過期，若域名已續期，請獲取最新證書替換上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，一、域名無法訪問 但是加www. 可以訪問 1 weixineb.com 2 smev.cn 3 smecqyz.com 這三個域名能審核通過嗎？ 二、我查看我們公司，沒得（uandme.cn和.com） 前面被退案回來說無法打開？
答：您好，
1、域名需要帶www.和不帶www.的域名均必須要可以正常開啟訪問且符合主體；
2、管局是要復查您該主體“重慶 并不在我司，但是管局也是會查看的，請及時開啟訪問符合要求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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