問：解析了打不開
www.longerev.com,解析了打不開
答：您好，
www.longerev.com 已經可以正常訪問了，您現在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.szxypj.com/續費好了，怎么打不開了
答：您好，
http://www.szxypj.com/ 該站點是可以正常訪問的，測試結果已經截圖反饋。
還請您核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，1，為您驗證時仍舊提示有誤，
2，如您確認原在其他接入商備案的信息和當前在我司填寫的信息是一致的，請將在原備案接入商的網站信息截圖提交至工單，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請將在原備案接入商的網站信息截圖提交至工單，非我司備案賬戶下的信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，后臺可以查到原來在哪備的案嗎？
答：您好，
1.非常抱歉，我司只能查詢到備案信息是否在我司，無法為您查詢原備案接入商信息，建議您可與原辦理備案或網站維護人員核實確認；
2.若是原網站負責人號碼有誤，無法操作短信驗證，也無法聯系原備案接入商修改修改備案，則只能注銷原備案后重新辦理備案，但是注銷后域名無法訪問，需再次備案成功后才可使用；
3.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.客戶不能及時收到郵件
2.郵箱界面老是不完整，要么沒有建立新件的菜單，要么打開郵件什么也沒有
答：您好，查看郵局服務器是正常的。1.收不到郵件，可以提供具體郵件地址及發送時間，我司查看下接收情況。2. 測試登錄web郵局顯示是正常的。根據描述可能是本地訪問頁面較慢影響的，可以考慮用等軟件接收郵件試試，相對速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法正常收到郵件，非常緊急，影響很大，希望快點解決一天前還可以正常收到同樣的客戶發送過來的郵件，從昨天開始就不行了
問：另外，你們系統提示“若被攔截的郵件屬正常郵件，您可以登錄WEB郵件系統自主取回” 我如何取回？怎么操作？
答：您好，1.在自助查詢-反垃圾郵件日志里面攔截的郵件，有取回按鈕的可以取回。
2.SPF驗證失敗是對方SPF配置，您可以聯系對方增加正確的記錄。或者用超管登錄郵局管理設置中關閉SPF驗證功能則不再過濾,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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