問：我的備案碼在哪里獲取？,我的備案碼在哪里獲取
答：您好，備案碼的獲取可參考：https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
問：域名解析后無法訪問提示以下信息無法訪問此網站找不到 oyjszfb.xyz 的服務器 IP 地址。嘗試運行 網絡診斷。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
答：您好，我司查看@ 沒有添加解析的如果需要訪問不帶www的請您把@也設置解析。
問：您好，備案電話是打給法人還是網站負責人
答：您好，1，備案是需給備案信息中所留的座機、網站負責人手機、法人手機均撥打電話核驗；
2，提交備案后請注意保持備案聯系方式暢通并配合核驗，我司核驗電話號碼為028—；
3，賬戶下備案核驗未通過，請核實聯系方式是否準確無誤。如是準確的可重新提交備案，并請熟悉備案配合核驗，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛從阿里云導出來的數據到你們服務器，幫忙看下是哪里設置錯誤了？
答：您好，當前報錯為程序文件不完整，查看您的目錄下缺少一些文件，比如/init.php，建議上傳完整文件后再試訪問下，謝謝。
問：請教個問題：我域名也解析成功了，服務器上通過建站助手也設置好了，PC站www.cqxhw.com可以正常訪問。但是手機站 m.cqxhw.com 無法訪問。是否可以幫我看下，謝謝。
答：您好，檢查m站的內部解析回源地址不正確，已修復，請稍等10分鐘再試訪問下，謝謝。
問：麻煩您幫我看下 www.0755songhua.com 這個是不是內部解析回源地址不正確
答：您好
目前看該域名回源正常,訪問看應該是沒綁定域名,請您在站點中綁定后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：充了錢才告訴我域名注冊失敗？咋整？怎么退錢？
答：您好，非常抱歉帶來不便，核實域名的確是注冊局的溢價高價域名。
建議可以請更換其他域名注冊，我司其他后綴的域名也很實惠，請見：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：什么意思？還要收手續費？
答：您好，非常抱歉帶來不便，提現會產生手續費，建議可以留在賬號中續費其他域名，查看您賬號下的一個域名在今年10月也即將到期了，或更換其他域名注冊使用。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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