問(wèn)： 一個(gè)我本地 一個(gè)工單里的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)
網(wǎng)絡(luò)特別不問(wèn)題
你們檢查的時(shí)候好了一會(huì) 之后就又不行了,一個(gè)我本地一個(gè)工單里的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)特別不問(wèn)題你們檢查的時(shí)候好了
答：您好，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟一下服務(wù)器路由截圖反饋我司檢查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
目前有一些用戶聯(lián)通用戶反饋這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)您的反饋信息看是聯(lián)通骨干網(wǎng)有異常,我們已經(jīng)收集信息反饋給聯(lián)通方向了,請(qǐng)晚點(diǎn)再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.cnchangan.com打不開(kāi)，我用的是聯(lián)通4g手機(jī)
答：您好，
目前核實(shí)聯(lián)通方向的香港出口網(wǎng)絡(luò)存在異常,導(dǎo)致訪問(wèn)不穩(wěn)定,已經(jīng)反饋線路商核實(shí),請(qǐng)稍晚些時(shí)候再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：今天頻繁連接不到服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)是什么原因，多久能恢復(fù)，ip:127.0.0.1
答：您好
我們看服務(wù)器負(fù)載及網(wǎng)絡(luò)正常,檢測(cè)看國(guó)際網(wǎng)絡(luò)有一些波動(dòng),目前我們反饋給香港方面核實(shí)處理,建議晚點(diǎn)再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以連接，其它都不連不上
答：您好
我們已反饋給運(yùn)營(yíng)商,請(qǐng)晚點(diǎn)再試下,為了更好的處理問(wèn)題,請(qǐng)使用無(wú)法登錄的網(wǎng)絡(luò) 下載 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr工具輸入ip然后檢測(cè)一下,檢測(cè)后反饋下截圖,我們發(fā)給機(jī)房分析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好
1、麻煩您讓無(wú)法訪問(wèn)的用戶先訪問(wèn) ip.myhost.net 這個(gè)地址獲取下用戶本地上網(wǎng)地址,然后將這個(gè)ip記住。
2、在服務(wù)器中下載mtr工具,運(yùn)行,輸入上面用戶本地網(wǎng)絡(luò)ip,檢測(cè)后反饋到工單中,我們核實(shí)下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這是從服務(wù)器上檢測(cè)的截圖
問(wèn)：
答：您好
目前有一些用戶聯(lián)通用戶反饋這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)您的反饋信息看是聯(lián)通骨干網(wǎng)有異常,我們已經(jīng)收集信息反饋給聯(lián)通方向了,請(qǐng)晚點(diǎn)再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：啥時(shí)候能好呢，我們要被客戶罵翻了
答：您好
抱歉,目前聯(lián)通方向還沒(méi)反饋具體時(shí)間,還麻煩給用戶說(shuō)明一下,是中國(guó)聯(lián)通線路有擁堵導(dǎo)致,請(qǐng)晚點(diǎn)再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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