問：您好，fcmachine.cn這個域名的備案我想注銷主題， 今天提示 上級審核退回了，原因：短信驗證未通過 沒理解是什么意思，是工信部會向法人手機發送一個驗證碼，到工信部網站提交這個驗證碼嗎，大概多久會發驗證碼，法人不會操作手機，可以更換法人手機號嗎，請回電話，謝謝,申請被退回
答：您好，1，是的，注銷主體需法人手機配合短信驗證；
如何進行短信驗證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
2，如確認需注銷，可重新提交注銷申請，提交后預計半個小時到一個小時左右會收到短信驗證碼，收到后請及時登錄工信部網站beian.miit.gov.cn 進行驗證；
3，無需法人本人自己驗證，法人收到驗證碼后您也可以登錄工信部網站協助他驗證，或者請將收到的驗證碼提交至工單，我司協助您驗證；
4，因更換聯系方式需提交資料至管局審核，此周期過長，如確認需注銷，不建議再修改法人電話號碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法正常訪問
答：您好，核實對應主機CDN節點異常，為您重新更換了一個CDN節點，您可以等待20-30分鐘后再訪問測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開啥情況
答：您好，核實到訪問正常，詳見附圖，請您本地使用谷歌瀏覽器訪問，若存在無法訪問的情況，請提供下具體的報錯截圖，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候上架 R2 預裝建站助手 帶環境的這個系統呢
答：您好，抱歉暫不會更新到R2 , 如您要使用R2 ,請選擇純凈版系統 , 再安裝數據庫和建站助手，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果使用 R2純凈版 ,讓你們安裝環境,費用多少,我這邊用網站管理助手測試自己安裝PHPmy,與你們集成好的環境打開的路徑不一樣,或者說定制 R2 預裝建站助手 的費用大概多少
答：您好，我們沒有提供定制 , 如需我司安裝sql和管理助手, 您可以開通服務器后, 提交對應工單【云服務器】–【數據庫設置】–【mssql2012、2016數據庫新裝/重裝】 為您安裝.
如您只是phpmy有問題, 您提交工單 【云服務器】–【系統設置】–【web配置/參數調整】 為檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站管理助手目前支持php8.0與mysql8.0嗎?
答：您好，抱歉，暫不支持您提到的版本，php最高 7.2 ，mysql 最高5.7 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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